结论前置：遗产公证涉及正常人和残疾人时，核心要点是确保残疾人权益得到充分保障，公证过程需遵循法定程序，并可能涉及对残疾人行为能力的特别考量。以下是具体分析：

1. 遗产公证的基本流程：

   • 遗产公证是依法对遗产的归属、范围、价值等进行确认和证明的法律行为。无论涉及正常人还是残疾人，公证流程通常包括：提交申请、提供相关证明材料（如遗嘱、身份证明、财产证明等）、公证机构审查、出具公证书等步骤。

2. 涉及残疾人的特殊考虑：

   • 行为能力评估：若残疾人为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，需先确定其法定代理人（如监护人）来代表其进行遗产公证相关事宜。法定代理人需提供证明其代理资格的文件。
   • 权益保障：在公证过程中，应特别注意保障残疾人的合法权益，避免其因行为能力受限而遭受不公平对待。公证机构有责任确保公证内容真实、合法，且不损害残疾人的利益。
   • 辅助措施：对于有沟通障碍的残疾人，公证机构应提供必要的辅助措施，如手语翻译、文字说明等，以确保其能够充分理解公证内容并表达自己的意愿。

3. 实际操作建议：

   • 提前咨询：在办理遗产公证前，建议咨询专业律师或公证机构，了解涉及残疾人的具体要求和流程。
   • 准备充分材料：根据公证机构的要求，准备齐全的相关证明材料，特别是关于残疾人行为能力、法定代理资格等方面的证明。
   • 关注细节：在公证过程中，仔细阅读公证文件，确保所有条款都符合自己的意愿和利益，特别是关于遗产分配、债务承担等方面的规定。

4. 法律后果与救济：

   • 若遗产公证过程中存在违法行为或损害残疾人权益的情况，残疾人或其法定代理人有权向相关部门投诉或寻求法律救济。
   • 公证机构若因过错给当事人造成损失的，应依法承担赔偿责任。

总结：遗产公证涉及正常人和残疾人时，关键在于确保公证过程的合法性和公平性，特别是要保障残疾人的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。