您好，关于您提出的“家人有残疾证有贫困补助对犯罪是否有帮助”的问题，我可以明确地告诉您，残疾证和贫困补助与犯罪行为本身没有直接关联，也不会对犯罪行为产生任何法律上的帮助或减轻责任的效果。

首先，残疾证和贫困补助是国家为了保障残疾人和贫困家庭的基本生活而设立的社会保障制度。残疾证主要用于证明持有人的残疾状况，以便享受相关的政策优惠和福利；而贫困补助则是为了帮助经济困难的家庭度过难关，提供基本的生活保障。这两项制度都是基于人道主义和社会公平的原则而设立的，与犯罪行为无关。

其次，犯罪行为是违反法律规定的行为，需要承担相应的法律责任。无论犯罪人是否持有残疾证或享受贫困补助，都不会改变其犯罪行为的性质和法律后果。法律面前人人平等，不会因为个人的经济状况或身体状况而有所偏袒或减轻责任。

最后，我想强调的是，我们应该尊重法律，遵守社会规范，不要试图通过任何不正当手段来逃避法律责任。如果您的家人或朋友遇到了法律问题，建议他们积极寻求法律援助，通过合法途径来解决问题。

希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的咨询，请随时告诉我。