权利人请求网络服务者提供侵权人信息，并不必须经过诉讼程序。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
一、非诉讼途径
协商与沟通：
- 权利人可以直接与网络服务提供者进行协商，要求其提供侵权人的相关信息。在协商过程中，权利人可以说明自己的权益受到了侵害，并请求网络服务提供者协助调查侵权行为。
- 如果网络服务提供者同意提供信息，双方可以签订一份书面协议，明确信息的提供方式、时间以及保密义务等。
投诉与举报：
- 权利人可以向相关的网络监管部门或行业协会进行投诉和举报，要求其对网络服务提供者进行调查，并责令其提供侵权人的信息。
- 这种方式通常适用于网络服务提供者拒绝配合或无法联系到的情况。监管部门或行业协会在接到投诉后，会进行调查并作出相应的处理。
二、诉讼途径
提起民事诉讼：
- 如果权利人通过非诉讼途径无法获得侵权人的信息，或者网络服务提供者拒绝提供信息，权利人可以向人民法院提起民事诉讼。
- 在诉讼过程中，权利人可以请求法院责令网络服务提供者提供侵权人的信息。法院在审查后，如果认为权利人的请求合理且有必要，会作出相应的裁定或判决。
申请诉前证据保全：
- 在提起诉讼前，权利人还可以向法院申请诉前证据保全，要求法院责令网络服务提供者保存与侵权行为相关的证据和信息。
- 这种方式可以确保在诉讼过程中，权利人能够获得充分的证据来支持自己的主张。
三、法律建议与注意事项
保留证据：
- 无论选择哪种途径，权利人都应该尽可能保留与侵权行为相关的证据，如侵权网页的截图、侵权内容的下载记录等。这些证据在后续的协商、投诉或诉讼过程中都将起到重要的作用。
遵守法律程序：
- 权利人在请求网络服务提供者提供信息时，应该遵守相关的法律程序和规定。不得采取非法手段获取信息，否则可能会面临法律责任。
寻求专业帮助：
- 如果权利人对法律程序不熟悉或遇到复杂的法律问题，可以寻求专业律师的帮助。律师可以提供法律咨询、代理诉讼等服务，帮助权利人更好地维护自己的权益。
总结来看，权利人请求网络服务者提供侵权人信息并不必须经过诉讼程序。权利人可以根据实际情况选择合适的途径来获取信息，并在必要时寻求专业律师的帮助。如果你在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。