若看房时被扣100元服务费且未提前告知或未签订相关协议,该费用可能存在不合理性,您有权要求退还;若已明确告知且您同意,则需根据具体情况判断是否可主张退还。具体分析如下:
未提前告知或未签订协议的情况
根据《消费者权益保护法》第八条、第十条,消费者享有知情权与公平交易权。若中介在看房前未明确告知需收取服务费,或未通过书面协议(如合同、收据)约定费用标准,则扣费行为涉嫌侵犯消费者知情权与公平交易权。此时,您可要求中介全额退还100元服务费,并保留看房记录、沟通记录等证据,必要时可向当地市场监督管理部门投诉或通过诉讼主张权利。
已明确告知且您同意的情况
若中介在看房前通过书面协议(如合同、收据)明确告知服务费标准,且您签字确认或通过其他方式表示同意(如口头约定后补签协议),则扣费行为具有合法性。但需注意:
建议行动步骤:
如有进一步疑问,可直接向我咨询具体法律问题。