利用AI做毁损图申请仅退款，涉嫌违法，可能构成民事、行政以及刑事领域的违法。以下从不同法律领域进行详细分析：

民事领域

在民事法律关系中，消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，属于典型的民事欺诈行为。根据《民法典》第一百四十八条的规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。在此情境下，消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款，具有主观上欺诈的故意，客观上造成商家或者平台陷入错误的认识，最终导致商家向其退款，消费者收获了不正当的利益（货款）。因此，这种行为违背了《民法典》中的诚实信用原则以及《消费者权益保护法》的立法精神，商家有权请求撤销该退款行为，并要求消费者返还货款。

行政领域

若消费者虚构事实，以非法占有为目的，骗取商家货款的金额未达到刑事立案标准（通常为3000元），则根据《治安管理处罚法》第四十九条的规定，可能面临五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款的处罚；情节较重的，可能面临十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。这意味着，即使消费者的行为未构成刑事犯罪，也可能受到行政处罚。

刑事领域

在刑事法律关系中，消费者的行为还可能涉嫌构成《刑法》第二百六十六条规定的诈骗罪。诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条第一款的规定，诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。因此，如果消费者的行为多次或者单次占有的货款达到3000元，就明显符合诈骗罪的构成要件，可能面临刑事处罚。

建议与措施

• 对于消费者：应遵守法律法规和道德规范，不要利用AI技术进行欺诈行为。诚实信用是民事法律关系的基本原则，也是构建和谐社会的基石。
• 对于电商平台：应加强对退款申请的审查力度，不能仅依赖AI客服进行自动审核。应增加人工审核投入，细化审查标准与流程，确保退款申请的真实性和合理性。同时，电商平台也应完善交易规则，对“仅退款”设置限制，避免消费者用伪造图片申请退款。
• 对于商家：应优化售后流程，明确退款规则，要求消费者提供清晰、完整的退款证据。从源头留存商品质量证据，如对货物从打包到发货的全过程进行录像，以此证明发货时商品质量完好。如果发现消费者提交的问题图片是AI生成的伪造内容，应及时向相关部门反映，情节严重时可直接向公安机关报案，维护自身合法权益。

综上所述，利用AI做毁损图申请仅退款的行为涉嫌违法，可能面临民事、行政以及刑事领域的法律责任。因此，建议消费者遵守法律法规，不要进行此类欺诈行为。如有任何法律问题，可以直接向我咨询。