还没签购房合同，保证金（定金）能否退还，需分情况讨论：

1. 双方均无过错：可要求退还

• 若购房者支付定金后，因客观原因（如资金问题、家庭变故等）或双方协商一致未签订合同，且开发商无违约行为（如未隐瞒房屋瑕疵、未擅自变更条款等），购房者有权要求退还定金。
• 法律依据：根据《民法典》第五百八十七条，定金合同旨在担保主合同履行，若主合同未成立且双方无过错，定金应返还。

2. 购房者违约：定金不予退还

• 若购房者支付定金后反悔（如擅自变更购房需求、拒绝签订合同等），构成违约，开发商有权没收定金。
• 例外：若合同中明确约定“可无条件退定金”，则按约定处理。但实践中，此类条款较少见。

3. 开发商违约：需双倍返还定金

• 若开发商存在违约行为（如未取得预售许可证、隐瞒房屋抵押或查封情况、擅自提高房价等），导致合同无法签订，购房者不仅可要求退还定金，还可主张双倍返还。
• 法律依据：根据《民法典》第五百八十七条，收受定金方违约的，应双倍返还定金。

4. 因不可抗力或政策变化导致合同无法签订：定金应退还

• 若因不可抗力（如自然灾害、政府征收等）或政策调整（如限购、限贷等）导致购房者失去购房资格或合同无法履行，双方均无过错，定金应退还。
• 操作建议：购房者需提供相关证据（如政策文件、不可抗力证明等），与开发商协商退款。

操作建议：

1. 协商优先：首先与开发商沟通，明确退款原因及责任归属，争取友好解决。
2. 保留证据：保存定金收据、沟通记录（如微信、邮件）、开发商违约证据（如未取得预售许可证的证明）等。
3. 法律途径：若协商无果，可向法院起诉或向房管部门投诉，主张定金返还或双倍赔偿。

风险提示：

• 定金与订金不同：定金具有担保性质，受法律保护；订金仅为预付款，无强制约束力。若合同中写明“订金”，退款可能性更大。
• 口头约定无效：务必要求开发商出具书面定金收据或合同，明确退款条件及违约责任。

如有进一步疑问或需具体指导，可直接向我咨询。