您好，关于老人在按摩店办了卡是否可以退的问题，这主要取决于按摩店的服务合同条款以及相关法律法规的规定。虽然我找到的参考信息主要是关于养老机构预收费的，但其中的一些原则和规定对于解答您的问题也有一定的参考价值。

首先，如果按摩店的服务合同中明确规定了退费的条件和方式，那么老人应当按照合同约定来申请退费。如果合同中没有明确规定，或者规定不明确，那么老人可以与按摩店进行协商，看是否能够达成退费的共识。

其次，从法律法规的角度来看，如果按摩店的行为违反了消费者权益保护的相关规定，比如存在欺诈、虚假宣传等行为，那么老人有权要求退费，并且可以通过法律途径来维护自己的权益。

另外，虽然参考信息主要是关于养老机构的，但其中提到的“对符合服务合同约定退费条件的预收费用，应当按照约定及时退费，不得拒绝、拖延”这一原则，同样适用于按摩店等提供预付费服务的场所。也就是说，如果按摩店的服务合同中约定了退费条件，并且老人符合这些条件，那么按摩店应当及时退费。

最后，我建议您先仔细阅读按摩店的服务合同，了解其中的退费条款。如果合同中没有明确规定或者您对合同条款有疑问，可以与按摩店进行沟通协商。如果协商无果，您可以考虑向当地的消费者权益保护机构投诉或者寻求法律援助。

希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或者需要进一步的帮助，请随时告诉我。