如果您被打电话告知需要进行“保全”（这里通常可能指的是资金保全、账户冻结等类似情况，且往往与诈骗相关），请务必保持冷静，并按照以下步骤谨慎处理：
一、核实信息来源
确认来电身份：首先，要确认来电者的真实身份。诈骗分子常常会冒充公检法、银行或其他官方机构进行诈骗。您可以要求对方提供工作证号、单位名称、联系电话等详细信息，并通过官方渠道（如官方网站、客服电话）进行核实。
警惕异常要求：如果对方要求您立即转账、提供银行卡密码、验证码等敏感信息，或者要求您点击不明链接、下载不明软件，这很可能是诈骗行为。请务必拒绝这些要求。
二、保护个人信息
不透露敏感信息：无论对方以何种理由要求，都不要向陌生人透露您的身份证号、银行卡卡号、验证码等敏感信息。这些信息一旦泄露，可能导致您的财产安全受到威胁。
不开启屏幕共享：如果对方要求您开启屏幕共享功能，以便“协助操作”或“验证身份”，请务必拒绝。屏幕共享功能可能让诈骗分子远程操控您的设备，窃取您的个人信息。
三、采取紧急措施
立即挂断电话：如果您怀疑来电是诈骗电话，或者对方的要求让您感到不安，请立即挂断电话。不要与对方继续纠缠或提供任何信息。
联系官方机构：如果您担心自己的账户或资金安全，可以主动联系相关官方机构（如银行、公安机关）进行咨询和核实。他们可以提供专业的指导和帮助。
报警处理：如果您确认自己遭遇了诈骗行为，或者发现自己的账户资金被异常转移，请立即向当地公安机关报案。提供尽可能多的证据和信息，以便警方能够迅速展开调查。
四、提高防范意识
了解诈骗手段：多关注新闻报道和警方提示，了解常见的诈骗手段和案例。这有助于您提高警惕，避免上当受骗。
定期更新密码：为了保护您的账户安全，建议定期更新您的银行卡密码、网上银行密码等敏感信息。
使用安全软件：在您的设备上安装并更新防病毒软件、防火墙等安全软件，以防范恶意软件和病毒的攻击。
总之，面对被打电话告知“保全”的情况，请务必保持冷静和警惕。通过核实信息来源、保护个人信息、采取紧急措施和提高防范意识等步骤，您可以有效避免成为诈骗的受害者。