立体车位车受损，责任需根据具体情况分析后确定。

一. 如果是因为停车场管理人的操作不当导致车辆受损

1. 停车场管理人应承担直接责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。停车场管理人在操作立体车位时，应确保观察四周，确认车辆停放位置和车门状态，以确保安全。若因其贸然操作导致车辆受损，应认定为事故的直接责任人。
2. 商场作为用人单位，需承担赔偿责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条第一款，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。因此，商场作为停车场管理人的用人单位，需对车辆损害承担赔偿责任，并可在事后向有重大过失的管理人员追偿。

二. 如果是因为其他车主操作不当导致车辆受损

1. 操作不当的车主应承担主要责任。如其他车主在未观察停车区域情况的前提下启动取车程序，导致车辆损坏，该车主因未能审慎观察周围情况，未尽到注意义务，应对车辆损失承担主要责任。
2. 受损车辆车主也需注意自身责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条，被侵权人对同一损害的发生或扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。若受损车辆车主在明知立体车位安全风险的情况下，仍进行不当操作或逗留，也可能需承担一定责任。
3. 物业公司需承担相应管理责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，公共场所的管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。物业公司作为立体车位的管理人，应确保车位的安全使用，包括提供清晰的操作指示、安排工作人员指导操作等。若物业公司未能履行这些职责，也需承担相应赔偿责任。

我建议，在发生立体车位车受损的情况时，应首先保留好相关证据，如照片、视频等，以便后续维权。同时，根据具体情况分析责任归属，与相关责任方进行协商或寻求法律途径解决纠纷。如有进一步需要，您可以继续咨询我。