订写真照的钱不能退，您首先不要慌张，可以按照以下步骤来维护自己的合法权益：
与写真馆友好协商：
- 您可以先尝试与写真馆进行沟通，明确表达您的退款诉求，并询问不能退款的具体原因。
- 在协商过程中，保持冷静和理性，尝试找到双方都能接受的解决方案，比如部分退款、更换服务项目等。
依据消费者权益保护法寻求帮助：
- 如果协商无果，您可以依据《消费者权益保护法》的相关规定，向当地的消费者协会（如12315热线）投诉，详细阐述您的投诉事项和原因。
- 消费者协会会介入调解，协助您解决合同解除和退款等事宜。在投诉时，请准备好相关证据，如合同、付款记录等。
向市场监管部门举报：
- 如果写真馆存在违规经营行为，如欺诈、虚假宣传等，您还可以向当地的市场监管部门举报。
- 市场监管部门有权对商家的经营行为进行监管和调查，并依法处理违规行为。
考虑仲裁或诉讼：
- 如果您与写真馆之间签订了仲裁协议，那么您可以根据协议向相关的仲裁机构提出申请，由该机构进行裁决。
- 如果没有仲裁协议，或者仲裁未能解决问题，您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要准备好充分的证据，如合同、付款凭证、沟通记录等，以支持您的主张。
在处理此类纠纷时，您需要注意以下几点：
- 保存好相关证据：包括合同、付款记录、沟通记录等，这些证据在后续的协商、投诉、仲裁或诉讼过程中都将起到关键作用。
- 了解自己的权益：根据《消费者权益保护法》等相关法律法规，您有权要求写真馆按照合同约定履行退款义务。如果写真馆存在违约行为，您还有权要求其承担相应的违约责任。
- 保持冷静和理性：在处理纠纷过程中，避免情绪化行为，以免影响问题的解决。
最后，如果写真馆仍然拒绝退款，并且您已经尝试了上述所有途径都未能解决问题，那么您可以考虑通过法律诉讼程序来维护自己的合法权益。在诉讼过程中，法院将根据事实和法律规定作出公正的裁决。
如果您在处理此类纠纷过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。我会根据您的具体情况，提供更为详细和专业的法律建议。