民法典对未成年人游戏充值的法律法规-郭佳宁律师|法行宝
2025-09-01 侵权纠纷

《民法典》中关于未成年人游戏充值的规定,主要围绕未成年人的民事行为能力展开,核心在于保护未成年人的合法权益,防止其因非理性消费而遭受损失。以下从不同角度为您详细分析:

一、未成年人的民事行为能力划分

  1. 不满八周岁的未成年人:根据《民法典》第二十条,他们为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。这意味着,此类未成年人进行的游戏充值行为一律无效,因为其不具备独立实施民事法律行为的能力。

  2. 八周岁以上的未成年人:依据《民法典》第十九条,他们为限制民事行为能力人,实施民事法律行为需由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。除非是纯获利益的民事法律行为,或与其年龄、智力相适应的行为。对于大额游戏充值,显然超出了其年龄、智力的认知范围,若监护人未予追认,则该网络服务合同无效。

二、未成年人游戏充值的法律后果

  • 合同效力:若未成年人未经监护人同意进行大额游戏充值,该网络服务合同通常会被认定为无效。因为未成年人的民事行为能力受限,其无法独立承担合同义务。

  • 退款可能性:在合同无效的情况下,根据《民法典》第一百五十七条,行为人因该行为取得的财产应当予以返还。因此,监护人有权要求游戏公司退还充值款项。但需注意,若监护人存在过错(如未妥善保管支付密码、未尽到监护责任等),可能需承担相应责任,影响退款金额。

三、游戏公司的责任与义务

  • 实名认证与防沉迷制度:根据《未成年人网络保护条例》等相关规定,游戏公司应当建立健全防沉迷制度,严格落实未成年人网络游戏实名制。若游戏公司未履行这些义务,导致未成年人能够轻易进行大额充值,则游戏公司需承担相应责任。

  • 风险提示与内容审核:游戏公司还应在游戏界面增设风险提示,加强内容审核,防止向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务。

四、实际案例与启示

以某起典型案例为例,未成年人张小某使用其母亲的手机在某游戏平台充值10万余元。游戏公司在识别出玩家为未成年人后,未对身份信息进行锁定,也未提示需家长监护验证。最终,法院判决案涉网络服务合同无效,游戏公司退还部分充值款。这一案例启示我们,监护人应加强对未成年人用网的管理,游戏公司应严格履行法定义务,共同保护未成年人的合法权益。

五、建议与措施

  1. 监护人方面:应切实履行监护责任,加强对未成年人用网行为的引导和监督。合理限制上网时间,妥善保管支付密码,防范未成年人沉迷网络。

  2. 游戏公司方面:应完善技术屏障,强化实名认证和风险提示。严格落实未成年人保护机制,共同筑牢未成年人安全用网的坚固防线。

若您遇到未成年人游戏充值的相关问题,可以直接向我咨询,我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。