能否要求退款，需视具体情况而定。以下从不同角度为您详细分析：
一、合同角度
合同条款：
- 首先，您需要查看购买底片时所签订的合同或协议。合同中通常会明确约定双方的权利和义务，包括退款政策。
- 如果合同中有明确的退款条款，如“在一定期限内可无条件退款”或“因特定原因可退款”等，那么您有权按照合同条款要求退款。
合同履行情况：
- 如果合同中没有明确的退款条款，但商家在履行合同过程中存在违约行为（如未按时交付底片、交付的底片质量不符合约定等），您有权要求商家承担违约责任，包括退款。
- 反之，如果商家已经按照合同约定履行了义务，且没有违约行为，那么您要求退款可能缺乏合同依据。
二、消费者权益保护角度
消费者权益保护法：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品或接受服务时享有知情权、选择权、公平交易权等。
- 如果商家在销售底片时存在欺诈行为（如虚假宣传、隐瞒重要信息等），或者提供的服务不符合质量要求，您有权要求商家退款或赔偿。
投诉与维权：
- 如果您认为商家存在违法行为或侵犯了您的合法权益，您可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉，寻求帮助和支持。
- 在投诉时，您需要提供相关证据（如合同、付款凭证、沟通记录等）以支持您的主张。
三、实际操作建议
与商家协商：
- 在要求退款前，您可以先尝试与商家进行协商，说明您的诉求和理由。
- 如果商家同意退款，那么问题就得到了解决。如果商家拒绝退款或提出不合理的条件，您可以考虑采取其他措施。
寻求法律援助：
- 如果您与商家协商无果，且认为自己的权益受到了侵害，您可以寻求法律援助或咨询专业律师（比如我）。
- 律师可以根据您的具体情况和法律规定，为您提供法律意见和帮助您制定维权策略。
总结与建议：
- 您能否要求退款取决于合同条款、商家履行合同情况以及消费者权益保护法的相关规定。
- 在实际操作中，建议您先与商家进行协商，如果协商无果再考虑寻求法律援助或投诉。
- 如果您需要进一步的法律帮助或咨询，请随时向我提问。我会根据您的具体情况和法律规定，为您提供专业的法律意见和帮助。