工厂保洁员在工作时间烫伤，一般算作工伤。以下从不同角度为您详细分析：

一、法律依据

根据《工伤保险条例》第十四条的规定，职工在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的，应当认定为工伤。工厂保洁员在工作时间进行保洁工作时烫伤，符合这一条款中“工作时间”、“工作场所”和“因工作原因”三个关键要素，因此应当被认定为工伤。

二、具体情形分析

1. 工作时间：保洁员是在正常的工作时间内进行保洁工作时受伤的，这符合工伤认定中关于工作时间的要求。

2. 工作场所：保洁员是在工厂内，即其工作场所内受伤的，这也符合工伤认定中关于工作场所的要求。

3. 因工作原因：保洁员受伤是因为在进行保洁工作时，不慎被烫伤，这是直接因工作原因导致的伤害，符合工伤认定中关于因工作原因的要求。

三、特殊情况考虑

虽然一般情况下，工厂保洁员在工作时间烫伤应被认定为工伤，但也存在一些特殊情况需要考虑：

1. 故意或重大过失：如果保洁员受伤是因为其故意或重大过失导致的，比如故意违反操作规程或忽视明显的危险信号，那么可能不被认定为工伤。但这种情况需要具体的证据来支持，不能仅凭主观臆断。

2. 非工作时间或非工作场所：如果保洁员受伤的时间或地点不符合工伤认定中关于工作时间和工作场所的要求，比如是在下班后或工厂外受伤的，那么可能不被认定为工伤。但根据您描述的情况，这一点并不适用。

四、建议与后续行动

1. 及时报告：保洁员或其家属应及时向工厂报告受伤情况，并要求工厂按照工伤保险的相关规定进行申报和处理。

2. 收集证据：为了支持工伤认定，应收集相关证据，如医疗证明、工作记录、目击者证言等。

3. 申请工伤认定：如果工厂未按照规定进行申报，保洁员或其家属可以向当地的社会保险行政部门提出工伤认定申请。

4. 法律援助：如果在工伤认定或赔偿过程中遇到问题，可以寻求专业的法律援助，以确保自身权益得到保障。

总结来说，工厂保洁员在工作时间烫伤，一般应被认定为工伤。但具体是否构成工伤，还需根据实际情况和相关证据进行判断。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。