结论：仅凭“订车”字样及2000元金额，无法直接认定该款项为法律意义上的“定金”，需结合书面约定内容、实际履行情况及双方主观意图综合判断。以下从法律定义、合同条款、实际履行三个维度展开分析：

1. 法律定义区分：“订金”与“定金”性质不同

• 定金：具有担保性质，受《民法典》第586-588条约束。若支付方违约，无权要求返还；若收受方违约，需双倍返还。定金数额不得超过主合同标的额的20%（如车价10万，定金最高2万）。
• 订金：通常视为预付款，无担保功能。若合同未履行，一般需原额返还，除非双方另有约定。
• 关键点：若书面协议中明确写明“定金”并符合数额限制，则按定金规则处理；若仅写“订车款”“订金”或未约定，则倾向于认定为预付款。

2. 合同条款审查：书面约定是核心依据

• 需核查内容：
  • 协议中是否明确使用“定金”字样；
  • 是否约定违约责任（如“买方违约不退，卖方违约双倍返”）；
  • 付款比例是否超过车价20%。
• 示例：若协议写“今收张三购车定金2000元，违约按定金罚则处理”，则构成法律定金；若写“订车款2000元，未购车可退”，则属预付款。

3. 实际履行与主观意图：补充判断因素

• 支付方意图：若消费者明确表示为担保交易而支付（如口头强调“这是定金”），可能被推定为定金。
• 收受方行为：若4S店在收款后拒绝退还，且无合理理由（如车辆已预留导致损失），可能被认定为定金。
• 行业惯例：汽车销售中，部分4S店会以“订金”名义收取定金，需结合具体条款判断。

建议行动步骤

1. 核查书面协议：优先以协议条款为准，若无书面协议，需收集其他证据（如录音、聊天记录）。
2. 协商解决：与4S店沟通，明确款项性质及退还规则。
3. 法律途径：若协商无果，可依据《民法典》合同编起诉，要求返还或主张定金罚则。

提示：若您手中有相关协议或证据，可进一步向我提供细节，我将为您分析具体法律风险及应对方案。