核心结论：网购电器起火造成损失，可通过协商、投诉、诉讼等途径要求赔偿，具体需根据起火原因、责任主体等确定赔偿方案。以下是详细分析：

1. 明确责任主体

• 生产者责任：若电器存在质量缺陷（如设计、制造、警示缺陷），根据《民法典》第1202条，生产者需承担无过错责任，即无论其是否有过错，均需赔偿。
• 销售者责任：若因销售者过错（如销售过期、改装产品）导致起火，根据《民法典》第1203条，销售者需承担赔偿责任。若销售者赔偿后，发现是生产者责任，可向生产者追偿。
• 第三方责任：若起火因物流运输损坏、用户违规使用（如超负荷用电）导致，责任可能由第三方或用户自行承担。

2. 收集证据

• 起火现场证据：保留起火现场照片、视频，记录电器型号、购买时间、起火位置等。
• 购买凭证：保存订单截图、发票、付款记录等，证明电器来源及购买时间。
• 鉴定报告：联系消防部门或专业机构出具火灾原因鉴定报告，明确起火是否因电器质量问题。
• 损失证明：列明财产损失清单（如烧毁物品价值）、人身伤害证明（如医疗费单据）等。

3. 赔偿途径

• 协商解决：联系卖家或生产商，提供证据要求赔偿。若对方认可责任，可签订书面赔偿协议。
• 投诉举报：若协商无果，可向12315（消费者协会）或市场监管部门投诉，要求调解。
• 诉讼维权：若调解失败，可向法院起诉，要求责任方赔偿损失（包括财产损失、人身伤害赔偿、精神损害抚慰金等）。根据《民法典》第1184条，损失按市场价格或其他合理方式计算。

4. 注意事项

• 时效限制：人身伤害赔偿诉讼时效为3年，自知道或应当知道权利受损之日起计算。
• 避免自行处理：切勿擅自丢弃或修复电器，需保留原物供鉴定。
• 保险理赔：若购买了家财险或产品责任险，可同步向保险公司报案，按合同约定理赔。

示例：若您网购的电热水壶因线路短路起火，烧毁厨房，您可：

1. 联系卖家要求赔偿，提供火灾鉴定报告、损失清单；
2. 若卖家拒绝，向12315投诉或直接起诉；
3. 若鉴定为生产缺陷，可追加生产商为共同被告。

如有具体细节（如起火原因、损失金额等），可直接向我咨询，我会进一步分析赔偿方案。