消费者支付的消费订购单定金能否退还，取决于具体情况和法律规定。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
定金可以退还的情况
商家违约：
- 如果商家未能按照消费订购单的约定提供服务或商品，构成违约行为，那么消费者有权要求商家双倍返还定金，并可根据合同约定或法律规定要求商家承担其他违约责任。例如，若商家在收到定金后无故取消订单，消费者即可主张此权利。
因不可抗力或意外事件导致合同无法履行：
- 如果因不可抗力（如自然灾害、政府行为等）或意外事件导致消费订购单无法履行，那么不适用定金罚则，商家应将定金退还给消费者。比如，因突发疫情导致商家无法提供服务，消费者有权要求退还定金。
合同无效或被撤销：
- 若消费订购单因欺诈、胁迫、恶意串通、损害国家利益、社会公共利益或违反法律法规等原因而无效或被撤销，那么消费者有权要求退还定金。例如，商家以虚假宣传诱导消费者支付定金，后被发现，消费者可主张合同无效并要求退还定金。
双方协商一致解除合同：
- 消费者与商家可以协商一致解除消费订购单，并约定定金的退还方式和金额。如果双方没有违反任何合同条款，且达成一致意见，消费者有权要求退还定金。比如，双方因个人原因协商取消订单，并就定金退还达成一致。
定金合同不成立或无效：
- 如果定金合同存在不成立或无效的情形，如一方以欺诈、胁迫手段订立合同，或合同内容违法等，那么收受定金的一方应当返还定金。例如，定金合同中存在违法条款，导致合同无效，消费者可要求退还定金。
定金不能退还的情况
消费者违约：
- 如果消费者因自身原因（如改变主意、无法继续履行合同等）未能按照消费订购单的约定履行债务，构成违约行为，那么无权要求商家退还定金。比如，消费者在支付定金后反悔，要求退还定金，但商家有权拒绝。
合同中有明确不退还定金的条款：
- 如果消费订购单中明确规定在某些情况下定金不予退还，并且这些情况是合法且有效的，那么消费者在这些情况下无权要求退还定金。例如，合同中规定“若消费者在支付定金后7日内未支付尾款，则定金不予退还”，消费者在此情况下无权要求退还定金。
处理建议
- 仔细阅读合同条款：在支付定金前，消费者应仔细阅读消费订购单的条款，了解自己的权利和义务，特别是关于定金退还的规定。
- 与商家积极沟通：如果消费者希望退还定金，应先与商家进行积极沟通，说明情况并寻求解决方案。
- 考虑法律途径：如果无法与商家达成一致意见，消费者可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益，如向消费者协会投诉或提起诉讼。
在实际操作中，消费者应根据具体情况和法律规定来判断和处理定金退还问题。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。