在网上购买到损坏的商品且商家不给退，这确实是一个令人头疼的问题。不过，别担心，作为彭卓君律师，我将从多个角度为你分析并提供解决方案。
一、明确退货权利与法律依据
首先，你需要明确自己作为消费者的退货权利。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，如果商品存在质量问题，或者符合无理由退货的条件（如网络购物七日内无理由退货，特定商品除外），你有权要求商家退货。
- 无理由退货：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，对于网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货，但特定商品除外（如定制商品、鲜活易腐商品、数字化商品等）。
- 质量问题退货：如果商品存在质量问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条，商家应承担退货、更换、修理等责任。
二、与商家协商
在明确了自己的退货权利后，第一步应该是与商家进行协商。你可以：
- 明确指出问题：向商家详细说明商品存在的问题，并附上相关证据（如照片、视频等）。
- 要求退货：根据法律规定，要求商家进行退货处理。
- 保留沟通记录：无论是通过聊天软件、电话还是邮件，都要保留好与商家的沟通记录，以备后续需要。
三、向平台或监管部门投诉
如果与商家协商无果，你可以考虑向购物平台或相关监管部门投诉。
- 向平台投诉：大多数购物平台都有投诉机制，你可以通过平台提供的投诉渠道进行投诉，并附上相关证据。平台一般会介入调查，并协助你解决问题。
- 向消费者协会投诉：你可以拨打12315热线或向当地消费者协会进行投诉。消费者协会会根据你的投诉情况进行调解，并促使商家解决问题。
- 向市场监管部门反映：市场监管部门有权对商家的经营行为进行监督检查。如果商家存在违法行为，市场监管部门将依法予以处罚，并协助你维权。
四、考虑法律途径
如果以上途径都无法解决问题，你还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
- 收集证据：在采取法律行动前，确保你已经收集了足够的证据来支持你的诉求，包括购买凭证、商品照片、沟通记录等。
- 提起诉讼：你可以向商家所在地的法院提起诉讼，要求商家承担退货、退款等责任。在诉讼过程中，你需要提供充分的证据来证明你的诉求是合理的。
五、注意事项与建议
- 保留好相关证据：无论是与商家的沟通记录、商品照片还是购买凭证，都要妥善保管好。这些证据在后续维权过程中将起到至关重要的作用。
- 及时行动：一旦发现商品存在问题且商家拒绝退货，应尽快采取行动。拖延时间可能会影响你的维权效果。
- 了解平台规则：不同购物平台可能有不同的退货政策和投诉机制。在购物前，建议先了解平台的规则和政策，以便在需要时能够迅速找到解决方案。
总之，面对网上购物退货问题，你需要明确自己的退货权利与法律依据，与商家进行协商，并向平台或监管部门投诉。如果问题仍然无法解决，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。希望这些建议能对你有所帮助！如果你还有其他问题或需要进一步的法律帮助，随时都可以向我咨询。