如果您在使用滴滴青桔共享电动车时不幸撞到了人，以下是一份详细的应对指南，帮助您妥善处理这一突发情况：
一、确认事故责任与保险覆盖
确认事故责任：
- 首先，您需要明确自己在事故中的责任。如果是因为您违反了交通规则或者操作不当导致他人受伤，那么您可能需要承担相应的法律责任。
- 如果事故是由于青桔电动车本身的质量问题或者管理不善导致的，那么青桔的运营方也可能需要承担一定的责任。
了解保险覆盖：
- 青桔电动车通常为用户购买了意外险等保险产品，以应对骑行过程中可能发生的意外事故。
- 您需要仔细阅读保险条款，了解保险的具体覆盖范围、免责条款以及理赔条件，以便在后续处理中做到心中有数。
二、及时报案与保留证据
及时报案：
- 一旦发生事故，您或受害者应立即向当地公安机关报案，并获取事故认定书或相关证明文件。这是后续理赔的重要依据。
- 同时，您应尽快联系青桔电动车的客服部门，报告事故情况，并按照客服人员的指示进行后续操作。
保留证据：
- 收集并保留所有与事故相关的证据，包括现场照片、视频、医疗记录、费用清单等。这些证据在后续的理赔过程中将起到至关重要的作用。
三、提交理赔申请
准备理赔材料：
- 根据保险公司的要求，准备并提交完整的理赔申请材料。这些材料可能包括事故认定书、医疗证明、费用发票、个人身份证明等。
填写理赔申请表：
- 如实填写理赔申请表，详细描述事故经过和损失情况。确保信息的准确性和完整性。
提交申请：
- 将理赔材料和申请表一并提交给保险公司或青桔电动车的指定渠道。确保提交的材料齐全且符合要求。
四、等待审核与赔付
审核过程：
- 保险公司将对提交的理赔申请进行审核，核实事故的真实性和损失的合理性。
- 审核过程中，保险公司可能会要求您补充提供其他相关材料或进行进一步的调查。请积极配合并提供所需材料。
赔付决定：
- 一旦审核通过，保险公司将根据保险合同的约定作出赔付决定，并通知您。
- 如果审核不通过，保险公司会说明理由，并告知您如有异议可采取的申诉途径。
领取赔款：
- 按照保险公司的指示领取赔款。赔款可能直接支付到您的银行账户或通过其他方式发放。请确保提供的银行账户信息准确无误。
五、注意事项
遵守法律法规：
- 在整个理赔过程中，您应严格遵守国家法律法规和保险公司的相关规定。不得采取任何违法或不当行为。
保持沟通：
- 与保险公司和青桔电动车的客服部门保持密切沟通，及时了解理赔进度和所需材料。如有任何疑问或需要帮助，请及时联系客服部门。
保护个人隐私：
- 在处理理赔事宜时，注意保护个人隐私和信息安全。避免泄露敏感信息，如身份证号码、银行账户等。
希望这份指南能够帮助您妥善处理骑滴滴青桔共享电动车撞人的情况。如有任何进一步的问题或需要帮助，请随时联系我们。