电话催收物业费本身并不违法，但必须在法律允许的范围内，采取合理且合法的方式进行。以下是对这一问题的详细分析：

1. 合法性依据：

   • 根据《物业管理条例》第四十一条第一款及《中华人民共和国民法典》第九百四十四条的规定，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。因此，物业公司通过电话等方式催缴物业费，是依法维护自身权益的正当行为。

2. 合法催收方式：

   • 电话催收作为其中一种方式，需要确保在催收过程中保持礼貌、尊重，并明确告知业主欠费金额、缴费期限等重要信息。
   • 其他合法催收方式还包括书面通知、公告栏公示等。

3. 禁止使用的催缴手段：

   • 在催收过程中，严禁使用暴力、威胁、骚扰等违法行为，这些行为严重干扰业主的人身安全和日常生活。
   • 限制业主使用基本生活设施（如电梯、水、电、气）作为催缴手段也是违法的。
   • 公开宣扬业主个人隐私或对业主进行恶意诋毁同样属于不当行为。

4. 业主应对方式：

   • 业主若对物业费有异议，应通过合法途径解决，如与物业服务企业协商、向业主委员会反映、申请仲裁或提起诉讼。
   • 业主也应增强法律意识，按时交纳物业费，以支持物业公司的正常运营和服务质量的提升。

5. 法律后果：

   • 若业主无正当理由拒交物业费，且经过物业公司多次催缴仍不履行缴费义务，物业公司有权向人民法院提起诉讼，要求业主支付物业费及可能产生的滞纳金或违约金。

综上所述，电话催收物业费本身不违法，但必须在合法合规的框架内进行。物业公司应采取合理、合法的催缴方式，尊重业主的合法权益。同时，业主也应按时交纳物业费，避免不必要的纠纷。如遇问题，双方应保持冷静，通过合法途径解决问题。