针对您提出的“快递暴力造成的退货，商家如何索赔”的问题，以下是我为您提供的详细解答：

在退货过程中，如果因为快递公司的暴力操作导致货物受损或丢失，商家确实有权要求快递公司进行赔偿。具体索赔流程和注意事项如下：

一、确认货物是否保价

1. 保价情况：如果商品在寄送时选择了保价服务，那么快递公司会按照保价金额进行赔偿。例如，如果商品保价了5000元，且在运输过程中完全损坏，快递公司通常会赔偿5000元。

2. 未保价情况：如果商品未保价，赔偿标准则依据相关法律规定和快递服务合同约定。根据《邮政法》，未保价的给据邮件丢失、损毁或内件短少，按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。不过，很多快递公司在服务合同中可能有自己的赔偿标准，如赔偿运费的五至八倍等。

二、收集证据

在发现商品因快递暴力受损或丢失后，商家需要尽快收集以下证据：

• 商品价值证明：如购买发票、收据或商品价值评估报告等。
• 购买凭证：如订单截图、交易记录等。
• 损坏照片：清晰展示商品受损情况的照片。
• 快递面单：包含寄件人、收件人信息以及快递单号的面单。

三、与快递公司沟通索赔

1. 提出赔偿要求：商家应尽快与快递公司取得联系，说明情况并提出赔偿要求。

2. 协商解决：在沟通过程中，商家可以尝试与快递公司协商解决赔偿问题。如果双方能够达成一致，那么可以签订赔偿协议并按照协议执行。

四、投诉或起诉维权

如果与快递公司协商不成，商家可以采取以下措施维护自身权益：

1. 向消费者协会投诉：商家可以向当地的消费者协会投诉快递公司的行为，请求协会介入调解。

2. 向邮政管理部门投诉：商家也可以向邮政管理部门投诉快递公司的违规行为，要求管理部门进行调查和处理。

3. 法律途径：如果以上途径均无法解决问题，商家可以通过法律途径向法院起诉快递公司，要求其承担赔偿责任。

五、注意事项

• 及时行动：商家在发现商品受损或丢失后，应尽快采取行动，以免错过索赔时机。
• 保留证据：在整个索赔过程中，商家需要妥善保留所有相关证据，以便在需要时提供证明。
• 了解法律法规：商家在索赔前应了解相关法律法规和快递服务合同约定，以便更好地维护自身权益。

希望以上解答能够帮助您更好地理解快递暴力造成的退货情况下商家的索赔流程和注意事项。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。