医院强制或告知要家人献血的行为，在一般情况下是不合法的，严重违背了国家实行的无偿献血制度和献血自愿原则。以下从多个角度对此问题进行分析：
一、法律依据
根据《中华人民共和国献血法》第二条的规定，国家实行无偿献血制度，并提倡十八周岁至五十五周岁的健康公民自愿献血。这一条款明确强调了献血的自愿性，任何单位或个人均不得强迫、威胁他人献血。因此，医院作为医疗服务提供者，其职责在于提供医疗救治服务，而非强制患者家属进行献血。
二、医院行为的性质
违反自愿原则：医院强制或告知要家人献血的行为，严重违背了献血法的自愿原则，侵犯了公民的人身自由权和选择权。献血应当是基于个人意愿和身体状况的自愿行为，而非被强制或告知必须进行的行为。
转嫁责任：医院有责任通过正规的血站渠道获取临床用血，以保障患者的救治需求。强制或告知家属献血，实际上是将获取血液的责任不合理地转嫁给了患者家属，这是不符合法律规定的。
三、特殊情况下的处理
在面临血库存血不足或病人血型罕见等特殊情况时，医院可以倡导和鼓励家属献血。但这种鼓励必须基于自愿原则，不能采取强制措施。家属有权根据自己的意愿和身体状况决定是否献血。医院应当尊重家属的选择，并提供必要的指导和帮助。
四、违法行为的法律后果
投诉与查处：如果医院存在强制或告知要家人献血的行为，家属有权拒绝并向当地卫生行政部门或公安机关投诉。相关部门将依法进行调查处理，保护公民的合法权益。
法律责任：一旦查实医院存在强制或告知要家人献血的行为，医院将承担相应的法律责任。这可能包括行政处罚、民事赔偿等。此外，如果因此造成患者损害，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，医院还可能承担赔偿责任。
五、应对措施建议
立即拒绝并保留证据：遭遇医院强制或告知要家人献血时，家属应当立即拒绝，并保留相关证据，如录音、录像、证人证言等。这些证据将有助于后续维权。
寻求法律援助：如果家属认为自己的权益受到侵害，可以寻求法律援助或咨询专业律师。作为专业律师，我可以为你提供详细的法律咨询和维权建议，帮助你维护自身合法权益。
总结来看，医院强制或告知要家人献血的行为是不合法的。在医疗过程中，医院应严格遵守相关法律法规，尊重患者的权益和选择，确保医疗活动的合法性和规范性。如果你或你的家人遇到了类似的问题，可以直接向我咨询，我将为你提供专业的法律帮助。