普惠信贷尽职免责的基本原则主要包括鼓励担当、尽职免责、失职追责问责三点，以下是对这三点原则的详细阐述：

1. 鼓励担当：

   • 这一原则旨在激发基层信贷人员的积极性和责任感。在普惠信贷业务中，基层信贷人员往往面临着较大的风险和压力，特别是当贷款出现不良时，他们可能会担心被问责。因此，鼓励担当的原则强调，对于在贷款发放和管理过程中积极履行职责、勇于承担责任的信贷人员，应给予肯定和支持，即使贷款最终出现不良，也不应一味追究其责任。

2. 尽职免责：

   • 尽职免责是普惠信贷尽职免责制度的核心。它指的是，在普惠信贷业务出现风险后，如果经过有关工作流程认定相关人员已经尽职履行职责，那么应免除其全部或部分责任。这包括内部考核扣减分、行政处分、经济处罚等责任。这一原则的实施，有助于解除基层信贷人员的后顾之忧，让他们更加敢于放贷、愿意放贷，从而推动普惠信贷业务的持续健康发展。
   • 应免责情形：根据《国家金融监督管理总局关于普惠信贷尽职免责工作的通知》，对于无确切证据证明相关人员违反有关法律法规、监管规定和内部管理制度，失职或履职不到位的，原则上应免除全部责任。这包括自然灾害等不可抗力因素导致的贷款不良、信贷资产本金已还清仅因少量欠息形成的不良、集体决策中的合法异议与风险警示、标准化授信审批中的尽职操作以及法律法规、监管规定明确的其他应免责情形。
   • 可减免责情形：在应免责情形的基础上，对于未违反有关法律法规和监管规定，基本履行了岗位职责，仅存在轻微过失的，明确可视情况减责、免责。这包括自查自纠与积极补救、不良率未超过容忍度目标、轻微过失且未造成较大损失以及其他可减免责的具体情形。

3. 失职追责问责：

   • 这一原则是对尽职免责原则的补充和平衡。它强调，对于在普惠信贷业务中存在失职行为或违规操作的信贷人员，应依法依规进行追责问责。这有助于维护金融市场的秩序和稳定，保护金融机构和借款人的合法权益。
   • 不得免责情形：根据《通知》，对于有重大过错的人员，明确不得免责。这包括弄虚作假、内外勾结骗取授信，明知借款人存在重大问题仍办理贷款，重大失误与未及时发现风险，索取或接受借款人经济利益，主观恶意损害金融机构或借款人利益，以及故意隐瞒事实或提供虚假信息等行为。

在实际操作中，银行业金融机构应结合自身实际，制定完善内部制度，明确普惠信贷业务不同岗位、不同类型产品的尽职认定标准，细化免责情形。同时，各级监管部门也应加强对普惠信贷尽职免责工作的引导和督促，确保这一制度的有效实施。

建议：对于银行业金融机构而言，应建立健全尽职免责工作机制，规范工作流程，确保评议结果的公正性和客观性。同时，应加强对信贷人员的培训和教育，提高他们的风险防控意识和尽职免责管理能力。对于信贷人员而言，应严格遵守法律法规和监管规定，积极履行职责，勇于承担责任，同时学会保护自己的合法权益。

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