核心结论：若因贷款逾期收到银行客户经理来电，建议按以下步骤处理：1. 核实身份与信息真实性；2. 主动沟通还款计划；3. 保留沟通记录；4. 警惕非法催收行为。以下为具体分析：

1. 核实身份与信息真实性

• 要求书面通知：若对方自称银行工作人员，可要求其通过银行官方渠道（如官方客服电话、银行APP消息）发送书面通知，确认逾期金额、期限及还款方式。
• 核对个人信息：确认来电号码是否为银行官方客服号（可通过银行官网查询），避免泄露银行卡密码、验证码等敏感信息。
• 法律风险提示：根据《刑法》第253条之一，非法获取、出售或提供公民个人信息，情节严重的，可能构成侵犯公民个人信息罪。若对方要求提供非必要个人信息，需提高警惕。

2. 主动沟通还款计划

• 说明逾期原因：若因临时资金周转困难导致逾期，可向客户经理说明情况（如失业、医疗支出等），并表达还款意愿。
• 协商还款方案：根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条，在特殊情况下，银行可与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议（最长不超过5年）。可提出延长还款期限、减免部分利息等诉求。
• 避免失联：若暂时无法全额还款，切勿拒接电话或更换联系方式，否则可能被银行认定为“恶意透支”，面临刑事风险（根据《刑法》第196条，恶意透支数额较大且经催收不还的，可能构成信用卡诈骗罪）。

3. 保留沟通记录

• 录音取证：若对方存在威胁、辱骂等行为，可录音并保存证据，后续可向银行投诉或向银保监会举报（举报电话：12378）。
• 书面确认协议：若达成还款协议，要求银行通过邮件或书面形式确认协议内容（如分期金额、期限、利息减免等），避免口头约定引发纠纷。

4. 警惕非法催收行为

• 禁止行为：根据《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》，催收人员不得在每日22:00至次日8:00催收，不得对无关第三人催收，不得使用暴力、恐吓、侮辱等手段。
• 投诉渠道：若遭遇暴力催收，可向当地公安机关报案，或通过“中国互联网金融协会”官网举报平台投诉。

补充建议：若逾期金额较大或长期无法解决，建议同步梳理个人资产与负债情况，制定长期还款计划，必要时可咨询我进一步分析法律风险及应对策略。