若顺丰公司因收到或运输假货而被相关部门查处，核心处理方式需结合假货来源、运输环节责任及法律后果综合判断，具体分以下情况说明：

1. 若顺丰仅作为运输方，未参与假货生产或销售

• 法律责任：根据《邮政法》及《快递暂行条例》，快递企业需对寄件人身份和物品进行查验，但若已履行基本审核义务（如要求寄件人填写真实信息、未故意隐瞒物品性质），通常不承担假货的直接法律责任。
• 处理建议：
  • 配合执法部门调查，提供寄件人信息、运输记录等证据；
  • 内部核查是否在收件、分拣环节存在疏漏（如未开箱检查违禁品），若存在过错可能面临行政处罚（如罚款）；
  • 若寄件人涉嫌犯罪，快递企业可能被要求协助取证，但无需承担刑事责任。

2. 若顺丰员工明知是假货仍协助运输

• 法律责任：可能构成《刑法》中的“销售伪劣产品罪”共犯，或单独构成“帮助伪造证明文件罪”（如伪造检验报告）。
• 处理建议：
  • 立即停止运输行为，封存涉案物品；
  • 主动向公安机关报案，说明员工个人行为与企业无关；
  • 内部追责，对涉事员工进行处分，并加强合规培训。

3. 若顺丰自身涉及假货生产或销售

• 法律责任：直接构成生产、销售伪劣产品罪，需承担刑事责任（如罚金、没收违法所得、主犯可能面临有期徒刑）。
• 处理建议：
  • 委托律师介入，争取从轻情节（如自首、立功）；
  • 积极赔偿受害者损失，争取谅解；
  • 全面整改业务模式，杜绝类似行为。

4. 对企业的间接影响及应对

• 行政处罚：可能被市场监管部门罚款、吊销快递业务经营许可证；
• 民事赔偿：若因运输假货导致消费者损失，可能被要求连带赔偿；
• 声誉风险：需通过公开声明、整改措施修复品牌形象。

行动建议：

1. 立即梳理涉案物品的来源、运输记录及责任人；
   
2. 委托律师分析证据链，确定企业责任边界；
   
3. 根据调查结果，选择配合调查、主动整改或抗辩。
   

若有进一步细节（如假货类型、涉案金额、是否已被立案），可直接向我咨询，我会结合具体案情提供法律方案。