交了20000元定金后能否退还，这主要取决于违约方是谁、合同中的具体约定以及是否存在不可归责于双方的事由。以下是对不同情形的详细分析：
可以退还定金的情形
收受定金方违约：
- 根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条，如果收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，导致合同目的无法实现，那么应当双倍返还定金。例如，您预订了某项服务并支付了定金，但服务提供方却未能提供服务，此时您有权要求其双倍返还定金。
不可归责于双方的事由：
- 如果因不可归责于当事人双方的事由（如政策调整、自然灾害等不可抗力因素）导致合同未能订立或不能履行，收受定金的一方应当将定金返还给交付定金的一方。这种情况下，双方均无过错，因此定金应予退还。
约定的退还条件成就：
- 如果在定金合同或相关协议中明确约定了定金退还的条件，并且这些条件在实际情况中已经成就，那么交付定金的一方可以要求退还定金。例如，双方约定在一定期限内未能就合同某些重要条款达成一致时定金予以退还，若此情况发生，您有权要求退还定金。
合同未生效或被撤销：
- 如果定金合同本身存在无效或可撤销的情形（如一方以欺诈、胁迫的手段订立合同），那么定金应当予以返还。这需要根据具体的合同内容和事实情况来判断。
不能退还定金的情形
- 如果是交付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，导致合同目的无法实现，那么该方无权请求返还定金。例如，您与某商家约定购买商品并支付定金后，却单方面反悔不想购买，此时您构成违约，商家有权没收这2万定金。
实际操作建议
仔细阅读合同条款：
- 在涉及定金交易时，务必仔细阅读合同条款，特别是关于定金退还的约定。确保自己了解并同意合同中的所有条款，以避免后续纠纷。
与对方协商：
- 如遇定金纠纷，首先尝试与对方协商解决。明确表达自己的诉求和理由，争取达成双方都能接受的解决方案。
收集证据：
- 妥善保存与定金交易相关的所有证据，如合同、付款凭证、沟通记录等。这些证据在后续协商或法律诉讼中可能起到关键作用。
寻求法律帮助：
- 如果协商无果，或者对方拒绝退还定金且您认为自己的权益受到了侵害，可以寻求专业法律帮助。作为专业律师，我可以为您提供法律咨询和诉讼服务，帮助您维护自己的合法权益。
总结来说，定金能否退还取决于多种因素。在处理定金问题时，建议您综合考虑这些因素，并根据实际情况做出判断。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。