您好，关于召开业主大会时业主是否必须到场的问题，这主要取决于业主大会的召开形式以及相关的议事规则。

首先，根据《业主大会和业主委员会指导规则》以及实际操作中的常见做法，业主大会的召开形式通常有两种：一种是集体讨论形式，另一种是书面征求意见形式。

1. 集体讨论形式：

   • 在这种形式下，业主大会通常会提前通知全体业主会议的时间、地点和议题。
   • 业主可以选择亲自到场参加会议，进行讨论和表决。
   • 但并非所有业主都必须到场，因为有些业主可能由于各种原因（如工作、健康等）无法亲自出席。
   • 对于无法到场的业主，他们可以通过授权委托书的方式，委托其他业主或专业人士代表他们参加会议并行使表决权。

2. 书面征求意见形式：

   • 在这种形式下，业主大会会将征求意见书送交每一位业主。
   • 业主在收到征求意见书后，可以在规定的期限内填写并返回自己的表决意见。
   • 如果业主在规定的期限内未投票，则通常视为弃权。
   • 这种形式下，业主无需亲自到场，只需通过书面方式表达自己的意见即可。

另外，值得注意的是，无论采用哪种形式召开业主大会，都需要确保表决的公正性和合法性。例如，表决意见应当由业主本人签名，以确保表决的真实性和有效性。同时，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，对于需要业主共同决定的事项（如制定和修改业主大会议事规则、管理规约等），需要参与表决的业主达到一定比例（如双过半）才能算是表决通过。

综上所述，召开业主大会时，业主并非必须亲自到场。他们可以根据自己的实际情况选择亲自参加会议、委托他人代表参加会议或通过书面方式表达自己的意见。但无论采用哪种方式，都需要确保表决的公正性和合法性。希望这个解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。