车辆在小区车库被剐蹭时，应立即保护现场，报警并通知保险公司，同时尝试确定责任方，随后进行协商处理或保险理赔。

一. 立即保护现场并报警

1. 保护现场：发现车辆被剐蹭后，应立即停止移动车辆，以防止证据灭失。同时，在车辆后方合理距离处放置三角警示标志，以防二次事故发生。

   • 例如，你可以拍照留存现场状况，包括两车剐蹭位置、周围环境等，以确保后续有据可查。

2. 及时报警：无论剐蹭情况是否严重，都应第一时间拨打122报警电话，向交警部门报案。交警会进行现场勘查，并根据事故情况出具交通事故责任认定书，这是后续处理的重要依据。

二. 查看监控并确定责任

1. 调取监控：若停车库安装有监控摄像头，应迅速联系小区物业管理处，请求协助调取事发时的监控录像。清晰的监控记录有助于快速确定责任方。

2. 确定责任归属：

   • 如果双方都在场且责任明确，责任方应主动承担责任。
   • 如果一方不在现场，受损车主应保留现场证据，如拍摄剐蹭部位的照片，并记录车辆停放位置、时间等信息，然后向物业反映情况，请求协助查找责任方。
   • 如果双方对责任有争议，应保持冷静，避免争吵。可以先拍照留存证据，然后申请小区物业进行调解或依据交警出具的责任认定书进行处理。

三. 协商处理与保险理赔

1. 协商处理：

   • 在责任明确的情况下，双方可就赔偿事宜进行协商，包括维修费用、交通费用等。应选择正规的维修地点，并确保赔偿金额公平合理。
   • 如果责任有争议且无法协商一致，可寻求小区物业的调解或依法通过法律途径解决争议。

2. 保险理赔：

   • 通知保险公司：无论事故责任是否明确，车主都应及时向自己的保险公司报案，提供车辆信息、事故发生的时间、地点、经过等详细情况。
   • 定损理赔：保险公司会安排定损员对车辆进行评估和定损。车主应根据定损单到指定的维修厂进行维修，并收集好维修发票、维修清单等相关资料提交给保险公司进行理赔。
   • 代位求偿：如果责任方拒绝承担赔偿责任，受损方可向自己的保险公司申请代位求偿。保险公司会先行赔付车辆维修费用，然后再向责任方进行追偿。

四. 注意事项

• 在整个处理过程中，要保持冷静和理智，避免因情绪激动而采取过激行为。
• 现场照片、监控录像、证人证言等都是重要的证据材料，应妥善保存以便后续使用。

综上所述，车辆在小区车库被剐蹭时，应按照上述步骤冷静、有序地处理事故，以确保自身权益得到妥善维护。如有进一步需要，您可以继续咨询我。