针对您提出的“光大信用卡逾期可以协商减免吗”这一问题，我可以给您一个详细且深入的解答。

首先，光大信用卡逾期后，确实存在与银行协商减免部分费用的可能性，但成功难度相对较大。这主要是因为信用卡业务是银行的重要盈利来源之一，罚息和利息作为其收入的一部分，银行通常不会轻易同意减免。

然而，在以下特定情况下，协商减免的成功率会相对较高：

1. 持卡人面临严重经济困难：

   • 如果您因失业、重大疾病、意外事故等不可预见、不可避免的客观原因导致无法按时偿还欠款，且能提供相关证明材料（如失业证明、医疗诊断书等），银行可能会考虑您的实际情况，给予一定的优惠措施，包括减免部分罚息或利息。

2. 持卡人表现出积极的还款意愿：

   • 逾期后，您应主动与光大银行联系，说明自己的困难情况，并表达强烈的还款意愿。同时，您可以根据自己的经济状况制定合理的还款计划，并向银行详细说明。这样的态度和行动会让银行看到您解决问题的诚意，从而更愿意与您协商。

在协商过程中，您需要注意以下几点：

• 及时与银行取得联系：

  • 一旦发现自己可能无法按时还款，应尽早主动联系光大银行客服热线（如95595），说明自己的实际情况和还款意愿，提出协商减免的申请。

• 提供充分的证明材料：

  • 为了增加协商成功的几率，您需要提供能够证明自己经济状况困难的相关材料。这些材料可以帮助银行更好地了解您的实际情况，从而做出更合理的决策。

• 保持诚恳态度与有效沟通：

  • 在协商过程中，您需要保持诚恳的态度，积极与银行沟通，争取达成双方都能接受的还款方案。同时，按照协商好的计划逐步还清欠款，以维护自己的信用记录。

此外，关于之前收取的罚息能否退还的问题，一般来说，已经收取的罚息通常不会随意退还。但在特定情况下，如银行系统故障或操作失误导致多收了罚息，或者银行在收取罚息的过程中存在违规行为（如违反相关法律法规或监管要求），您可以通过合法途径维护自己的权益，要求银行退还多收或违规收取的罚息。

总的来说，光大信用卡逾期后协商减免的成功与否主要取决于您的具体情况、还款意愿以及银行的相关规定。为提高协商成功率，您应尽快与银行取得联系，提供充分的理由和证明支持您的协商请求，并保持积极的沟通态度。同时，您也可以考虑寻求专业帮助（如咨询律师或债务管理机构），以确保协商过程的顺利进行。