关于店铺玻璃碎了是否可以要求物业免费更换的问题，这需要从多个角度进行分析：

1. 物业服务合同的内容：

   • 首先，需要查看您与物业签订的物业服务合同，明确合同中关于物业维修、保养以及责任划分的具体条款。如果合同中明确规定了物业对于店铺玻璃等公共设施或共有部分的维修责任，并且玻璃损坏属于物业应负责维修的范围，那么您有权要求物业进行免费更换。
   • 如果合同中没有明确规定，或者规定的是物业对于特定设施的维修责任，而店铺玻璃并不属于该范围，那么物业可能没有义务免费更换。

2. 玻璃损坏的原因：

   • 玻璃损坏的原因也是判断物业是否应负责的重要因素。如果玻璃损坏是由于物业的疏忽或管理不当造成的，比如物业未及时清理玻璃上的积雪或冰凌，导致玻璃因压力过大而破裂，那么物业应承担相应的维修责任。
   • 如果玻璃损坏是由于不可抗力（如自然灾害）或第三方行为（如故意破坏）造成的，那么物业可能不承担维修责任，除非合同中有特别约定。

3. 物业的维修义务与责任：

   • 根据《物业管理条例》等相关法律法规，物业有义务对小区内的公共设施和共有部分进行维修、保养和管理。但是，这种义务通常是有一定范围的，并不包括所有设施的维修。
   • 如果玻璃属于物业应负责维修的公共设施或共有部分，并且损坏是由于物业的疏忽或管理不当造成的，那么物业应承担免费更换的责任。否则，物业可能只承担协助维修或提供维修建议的责任，而不承担费用。

4. 实际操作建议：

   • 在发现店铺玻璃损坏后，您应首先与物业进行沟通，说明情况并要求物业进行维修或更换。
   • 如果物业拒绝承担责任或提出不合理的要求，您可以查看物业服务合同中的相关条款，并考虑通过法律途径（如向业主委员会反映、提起诉讼等）来维护自己的权益。

综上所述，店铺玻璃碎了是否可以要求物业免费更换，需要根据物业服务合同的内容、玻璃损坏的原因以及物业的维修义务与责任等多个因素进行综合判断。如果您对此有疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。