针对您提出的“未成年游戏退款签字了但没有完全退款”的问题，以下是我为您提供的详细解答：

首先，您需要明确的是，未成年人在游戏中的充值行为，在法律上可能被视为与其年龄、智力不相适应的民事法律行为。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，未成年人是限制民事行为能力人，其实施的民事法律行为需要由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。因此，如果未成年人在未经监护人同意的情况下进行了游戏充值，您作为监护人有权要求游戏公司进行退款。

针对您已经签字但未获得全额退款的情况，我建议您采取以下步骤：

1. 再次与游戏公司沟通：

   • 您可以再次联系游戏公司的客服，详细说明您的情况，包括未成年人的充值行为、您的监护人身份以及您对退款金额的不满。
   • 要求游戏公司提供退款的具体依据和计算方式，以便您了解退款不全的原因。

2. 收集并保留证据：

   • 保留所有与游戏充值相关的证据，如充值记录、交易截图、与游戏公司的沟通记录等。
   • 如果可能的话，获取未成年人进行充值时的相关证据，如充值时的监控录像、未成年人使用手机的记录等，以证明充值行为是由未成年人完成的。

3. 考虑法律途径：

   • 如果与游戏公司的沟通无果，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 在提起诉讼前，建议您咨询专业的律师，了解诉讼的可能性和风险，以及需要准备的证据和材料。
   • 在诉讼过程中，您需要证明充值行为是由未成年人完成的，且未经监护人同意。这可能需要您提供充分的证据来支持您的主张。

4. 注意特殊情况：

   • 如果孩子是使用大人的手机进行充值的，且大人对此知情或默认允许，那么退款可能会更加困难。因为这种情况下，游戏公司可能会认为充值行为得到了大人的同意或追认。

最后，我想强调的是，作为监护人，您应该加强对未成年人的监管和教育，避免类似情况再次发生。同时，也建议您在处理此类问题时保持冷静和理性，通过合法途径来维护自己的权益。

希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。