客户经理在微信上承诺的收益，在符合法定条件时，是具有法律效力的。以下是对这一问题的详细分析：

1. 微信承诺的法律性质：

   • 根据我国现行法律法规，民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。
   • 微信承诺属于数据电文范畴，若满足行为人具有相应的民事行为能力、意思表示真实、不违反法律、行政法规的强制性规定且不违背公序良俗等条件，则具有法律效力。

2. 微信承诺在合同订立中的效力：

   • 在合同订立过程中，如果双方通过微信就合同主要条款达成一致并作出承诺，该承诺对双方均有约束力。
   • 一方违反微信承诺的内容，另一方有权依据相关法律规定要求其承担违约责任。

3. 证据保存与公证：

   • 由于电子证据具有容易被篡改的特点，因此在处理微信承诺相关事宜时，务必保存好相关的聊天记录等证据。
   • 在必要的时候，可以通过公证等方式来提升证据的效力，以更好地保障自身的合法权益。

4. 特殊情况下的建议：

   • 如果微信承诺涉及到一些非常重要的事项，或者金额比较大，为了避免可能出现的纠纷，最好是签订一份书面合同，将相关事宜明确地规定下来。

综上所述，客户经理在微信上承诺的收益，在符合法定条件且证据充分的情况下，是具有法律效力的。然而，由于电子证据的特殊性，建议在处理相关事宜时务必谨慎对待，做好证据保存等工作。如果您在保险理赔或建设工程领域遇到任何法律问题，都可以直接向我咨询。