针对您提出的“物业重复收取冷量费和电费”的问题，以下是我的详细解答：

1. 物业重复收费的法律性质

   • 物业重复收取冷量费和电费，这一行为可能构成对业主的不当得利或违约行为。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，不当得利是指没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。若物业合同中未明确约定可重复收取此类费用，而物业却进行了重复收取，那么业主有权要求物业返还多收的费用。

2. 业主的应对措施

   • 核查收费依据：首先，业主应仔细核查物业的收费依据，包括物业合同、相关法律法规以及当地物价部门的定价标准等，确认物业是否存在重复收费的行为。

   • 与物业协商：若确认物业存在重复收费，业主可先与物业进行协商，要求物业退还多收的费用，并解释重复收费的原因及依据。在协商过程中，业主应保留好相关证据，如缴费凭证、物业通知等。

   • 向相关部门投诉：若协商无果，业主可向当地住房和城乡建设部门、物价部门等相关部门进行投诉，要求相关部门介入调查并处理。在投诉时，业主应提供详细的证据材料，以便相关部门能够准确了解情况并进行处理。

   • 法律途径解决：若投诉仍无法解决问题，业主可考虑通过法律途径解决。业主可向法院提起诉讼，要求物业退还多收的费用，并赔偿因重复收费给业主造成的损失。在诉讼过程中，业主应提供充分的证据材料，以支持自己的诉讼请求。

3. 预防措施

   • 签订详细合同：在签订物业合同时，业主应仔细阅读合同条款，确保合同中明确约定了各项费用的收取标准、方式及时间等，避免出现模糊不清或易引发争议的条款。

   • 保留缴费凭证：业主在缴费时应保留好缴费凭证，如收据、发票等，以便在需要时能够提供证据证明自己的缴费情况。

   • 关注物业通知：业主应关注物业发布的通知和公告，及时了解物业的收费情况及调整等信息，避免因信息不对称而遭受损失。

综上所述，若物业存在重复收取冷量费和电费的行为，业主应积极采取措施维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。