中信银行信用卡还不上可以协商延期。中信银行为符合条件的信用卡持卡人提供容时服务，一般可延期3个自然日，即持卡人在最后还款日后3天内还款入账，视同按时还款。如果超过了这个宽限期，持卡人仍然无法还款，那么可以与中信银行进行协商，尝试达成个性化的分期还款协议。

以下是关于协商延期的具体说明：

1. 协商依据：

   • 根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条，在特殊情况下，若信用卡欠款金额超出持卡人还款能力，且持卡人仍有还款意愿，发卡银行应与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。

2. 协商方式：

   • 电话协商：拨打中信银行信用卡客服热线，按照语音提示转接人工服务，向客服人员说明自己的逾期情况和还款困难原因，提出协商还款的请求。
   • 线下协商：如果电话协商未能达成一致，也可以前往中信银行的营业网点，与工作人员面对面沟通协商。在前往网点前，建议提前准备好相关材料，如收入证明、医疗证明等，以支持自己的诉求。

3. 协商注意事项：

   • 及时沟通：一旦发现可能无法按时还款，应在还款日前主动联系银行，避免逾期时间过长产生更严重的后果。
   • 如实说明情况：在与银行协商时，要如实告知自己的经济状况和还款困难原因，不要隐瞒或虚报信息。
   • 保留证据：无论是电话协商还是线下协商，都要注意保留相关的沟通记录，如通话录音、聊天记录、书面协议等，以备后续查询和维权使用。

4. 协商结果：

   • 如果协商成功，银行会根据持卡人的实际情况制定个性化的分期还款计划，并可能减免部分利息和滞纳金。
   • 如果协商不成功，持卡人需要按照原定的还款计划进行还款，否则可能会面临逾期罚息、信用记录受损等后果。

综上所述，中信银行信用卡还不上时，持卡人可以与银行进行协商延期还款。在协商过程中，应遵守相关法律法规，注意协商方式和态度，以确保达成有利协议并维护自身信用记录。如果有任何疑问或需要进一步法律帮助，可以直接向我咨询。