首先，从您的问题“我的话费20元说其他是诈骗怎么办”来看，我推测您可能是想表达“我的话费被扣了20元，我怀疑是诈骗，该怎么办？”或者“我因为某种原因支付了20元话费，但对方说是诈骗，我该怎么办？”。我将基于这两种可能的理解来回答您的问题。

如果您怀疑自己的话费被诈骗了

1. 立即查询话费详单：

   • 通过您的手机运营商APP、官方网站或客服热线，查询话费详单，确认这20元话费的扣费时间和具体项目。

2. 判断是否为误扣或诈骗：

   • 仔细核对扣费项目，看是否与您的实际使用情况相符。
   • 如果确认是误扣，可以联系运营商申请退款或调整账单。
   • 如果怀疑是诈骗，应立即报警，并向运营商反馈，请求他们协助调查。

3. 保留证据并报警：

   • 保留话费详单、支付记录等相关证据。
   • 前往当地公安机关报案，详细说明情况，并提交相关证据。

4. 加强个人信息保护：

   • 提高警惕，加强个人信息保护，避免泄露个人信息给陌生人。
   • 定期检查手机账户和支付账户的安全设置，确保没有异常。

如果您支付了20元话费，但对方说是诈骗

1. 核实对方身份：

   • 确认对方的身份和说法是否真实可靠。
   • 可以联系运营商客服核实情况，看是否有相关的诈骗预警或通知。

2. 判断是否为误会或诈骗：

   • 如果确认是误会，可以与对方沟通解释清楚。
   • 如果确认是诈骗，应立即报警，并向运营商反馈。

3. 采取法律措施：

   • 如果您的财产权益受到侵害，可以依法追究诈骗者的法律责任。
   • 在报警的同时，可以咨询专业律师（如我），了解您的权利和义务，以及后续可能涉及的法律程序。

综上所述，无论是哪种情况，您都应该首先保留相关证据，并尽快与运营商联系核实情况。如果确认是诈骗，应立即报警，并寻求法律帮助。同时，加强个人信息保护，避免类似事件再次发生。