在车祸中，如果造成了一人重伤和一人轻伤，赔付流程通常涉及多个步骤，包括报案、现场勘查、理赔申请、审核以及最终的赔付。以下是一个详细且清晰的赔付流程说明：
一、立即报案
向交警报案：
- 发生交通事故后，应第一时间拨打当地的交通事故报警电话，通知交警前来处理。
- 交警会进行现场调查，并出具交通事故认定书，这是后续理赔的重要依据。
向保险公司报案：
- 同时，您也需要立即联系您所投保的车险公司，告知事故情况。
- 保险公司会安排工作人员进行后续处理，并告知您所需的理赔材料和流程。
二、现场勘查
- 保险公司在接到报案后，会迅速安排专业人员前往事故现场进行勘查。
- 勘查人员会收集事故现场的证据，包括照片、视频、目击者证言等，并评估损失情况。
- 您应配合勘查人员的工作，提供必要的协助和信息。
三、准备理赔材料
- 根据保险公司的要求，您需要准备相关的理赔材料。
- 这些材料可能包括：交通事故认定书、伤者的医疗证明（如诊断书、医疗费用清单、住院记录等）、伤者的身份证明、您的身份证明和保险单等。
- 对于重伤者，可能还需要提供伤残鉴定报告、后续治疗费用预估等额外材料。
四、提交理赔申请
- 在准备好所有理赔材料后，您可以前往保险公司的办事点或通过保险公司的在线平台提交理赔申请。
- 提交申请时，请确保所有材料齐全且真实有效。
五、保险公司审核
- 保险公司接收到您的理赔申请后，会进行详细审核。
- 审核过程中，保险公司可能会要求您补充部分材料或进行进一步的调查。
- 审核通过后，保险公司会确定赔付金额和赔付方式。
六、结果通知与赔付
- 保险公司会根据审核结果，向您发送赔付通知。
- 如果决定赔付，保险公司会通过银行转账或现金等方式支付保险金给伤者或您（根据保险条款和实际情况）。
- 如果决定不予赔付，保险公司会发送拒赔通知，并退还相应的申请材料，同时说明拒赔理由。
七、后续处理
- 在赔付完成后，您可能需要与伤者进行进一步的协商或处理后续事宜。
- 如果事故涉及第三方责任，您可能还需要通过法律途径追究其责任。
总之，在车祸一人重伤一人轻伤的赔付流程中，及时报案、配合勘查、准备齐全理赔材料以及密切关注审核进度是确保顺利获得赔付的关键。同时，也建议您在事故发生后咨询专业的法律或保险顾问，以获取更具体的指导和帮助。