诈骗案件中，是否取得谅解书对犯罪嫌疑人或被告人的量刑有重要影响。

一. 取得谅解书的情况

1. 量刑酌定情节：若犯罪嫌疑人或被告人取得被害人的谅解书，这通常被视为一个量刑时的酌定从轻情节。法院在量刑时，会考虑被害人的谅解情况，可能因此对犯罪嫌疑人或被告人从轻处罚，如判处相对较轻的刑罚或适用缓刑等。
2. 体现悔罪态度：取得谅解书往往意味着犯罪嫌疑人或被告人已经通过某种方式（如退赃、退赔、赔礼道歉等）获得了被害人的谅解，这体现了其悔罪态度和愿意承担责任的决心。

• 例如，甲因诈骗被公安机关抓获，但在案件审理过程中，甲积极退赔了被害人的全部损失，并获得了被害人的谅解书。法院在量刑时，考虑了甲的悔罪态度和被害人的谅解情况，最终对甲从轻处罚。

二. 未取得谅解书的情况

1. 缺乏从轻情节：若犯罪嫌疑人或被告人未能取得被害人的谅解书，则在量刑时缺乏这一重要的酌定从轻情节。法院可能会根据案件的其他事实和证据，对犯罪嫌疑人或被告人判处相对较重的刑罚。
2. 可能影响社会评价：未能取得谅解书可能意味着犯罪嫌疑人或被告人在悔罪态度、赔偿损失等方面未能得到被害人的认可，这在一定程度上可能影响其社会评价。

• 例如，乙因诈骗被公安机关抓获，但乙未能积极退赔被害人的损失，也未能获得被害人的谅解书。法院在量刑时，由于缺乏从轻情节，最终对乙判处了相对较重的刑罚。

综上所述，在诈骗案件中，是否取得谅解书对犯罪嫌疑人或被告人的量刑具有重要影响。取得谅解书可以作为量刑时的酌定从轻情节，有助于犯罪嫌疑人或被告人获得从轻处罚；而未能取得谅解书则可能面临相对较重的刑罚。因此，我建议犯罪嫌疑人或被告人及其家属在案件处理过程中，应积极与被害人沟通协商，争取获得谅解书，以减轻量刑。如有进一步需要，您可以继续咨询我。