保险公司理赔没有手持身份证也可以结案，但具体情况需根据保险公司的要求和实际理赔流程来确定。

1. 一般情况下：身份证是理赔过程中的重要身份证明材料，但并非所有情况都必须要求手持身份证。如果保险公司能够通过其他方式验证被保险人的身份，如通过身份证复印件、电子身份证或其他官方身份证明文件，那么没有手持身份证也是可以结案的。

2. 特殊情况下：有些保险公司或特定的理赔案件可能会对手持身份证有特别要求，尤其是涉及大额赔付或身份存疑的情况。在这种情况下，如果无法提供手持身份证，可能会影响理赔的进度或结果。因此，建议在进行理赔前，先与保险公司沟通确认具体的理赔要求和流程。

3. 建议与措施：

   • 在申请理赔前，最好先查阅保险公司的理赔指南或咨询保险公司的客服部门，了解具体的理赔要求和流程。
   • 如果确实无法提供手持身份证，可以尝试提供其他身份证明文件，并主动与保险公司沟通说明情况。
   • 保留好所有与理赔相关的文件和证据，以便在需要时进行查证。

总之，虽然手持身份证在理赔过程中可能是一个重要的身份证明方式，但并非绝对必要。具体是否会影响理赔结果，还需根据保险公司的实际要求和理赔流程来确定。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。