物业管家爬屋顶是否违法，需根据具体情况来判断。
不违法的情况：
- 如果物业管家是为了进行正常的屋顶维护、检修或执行其他物业管理职责，且此行为并未侵犯业主的合法权益，也不存在安全隐患，那么这种爬屋顶的行为通常是不违法的。
- 在某些紧急情况下，如屋顶发生漏水、破损等，物业管家为了及时止损或保护业主财产安全，可能需要紧急爬屋顶进行处理。在这种情况下，只要行为合理且必要，通常也不构成违法。
可能违法的情况：
- 如果物业管家爬屋顶的行为未经业主同意，且侵犯了业主的隐私或财产安全，那么这种行为可能构成违法。例如，物业管家无故攀爬屋顶，窥探业主隐私或损坏屋顶设施，就可能面临法律责任。
- 另外，如果物业管家在爬屋顶过程中造成了安全隐患或实际损害，如导致屋顶破损、漏水等，也可能需要承担相应的法律责任。
综上所述，物业管家爬屋顶是否违法，关键在于其行为是否合法、合理且必要。如果行为符合相关法律规定和物业管理规范，且未侵犯业主的合法权益，那么通常是不违法的。反之，如果行为存在违法或不当之处，就可能面临相应的法律责任。如果你对具体情况存在疑问或担忧，建议及时与物业方沟通并寻求专业法律意见。