针对您提出的“供电服务工作用户提出诉求的法律依据和适用范围”这一问题，以下是我为您提供的清晰、详细、有深度的解答：

法律依据

在供电服务工作中，用户提出诉求的法律依据主要来源于以下几个方面：

1. 《电力监管机构投诉处理规定》：

   • 该规定由国家电力监管委员会主席办公会议通过，并自2006年4月1日起施行。
   • 它明确规定了电力监管机构处理公民、法人或者其他组织投诉请求的程序、要求以及相关的权利和义务。
   • 根据这一规定，电力监管机构应当依法、公正、及时地处理投诉，并公布投诉电话、电子信箱等联系方式，以便用户提出诉求。

2. 《电力供应与使用条例》：

   • 该条例由中华人民共和国国务院发布，自1996年9月1日起施行。
   • 它旨在加强电力供应与使用的管理，保障供电、用电双方的合法权益，并规定了电力管理部门和电网经营企业的职责和义务。
   • 条例中的相关规定为用户在供电服务中提出诉求提供了法律基础。

适用范围

用户提出供电服务诉求的适用范围主要包括以下几个方面：

1. 投诉对象：

   • 用户可以向电力监管机构投诉电力企业、电力调度交易机构等侵害其合法权益的行为。
   • 投诉对象必须明确，包括被投诉人的名称、住所和联系方式等。

2. 投诉内容：

   • 投诉内容应涉及电力供应与使用过程中的具体问题，如供电质量、服务态度、电费计算等。
   • 投诉请求应明确、具体，并附上相关的证明资料，如书面资料、照片、录音、录像等。

3. 投诉途径：

   • 用户可以通过书信、电子邮件、传真、电话、走访等方式向电力监管机构提出投诉请求。
   • 电力监管机构应当向社会公布投诉电话、电子信箱等联系方式，方便用户提出诉求。

4. 处理流程：

   • 电力监管机构在收到投诉后，应当依法进行登记、编号，并在规定时间内作出是否受理的决定。
   • 对于符合受理条件的投诉，电力监管机构应当进行调查处理，并在规定时间内办结。
   • 处理结果应当及时告知投诉人，并对多人投诉的情况进行社会公布。

综上所述，用户在供电服务工作中提出诉求的法律依据主要来源于《电力监管机构投诉处理规定》和《电力供应与使用条例》等法律法规。这些法规明确了用户提出诉求的程序、要求以及相关的权利和义务，并规定了电力监管机构处理投诉的职责和流程。用户可以根据这些法规的规定，通过合法的途径和方式向电力监管机构提出供电服务诉求，并期待得到及时、公正的处理结果。