关于产品质量缺陷请求权和诉讼时效的问题，以下是我根据您的咨询给出的详细解答：
结论前置：因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间通常为二年，但根据《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》）的规定，一般民事权利的诉讼时效期间为三年。在特定情况下，如产品责任纠纷中，应优先适用《中华人民共和国产品质量法》（以下简称《产品质量法》）规定的二年期间。同时，存在一个十年的最长保护期，除非产品明示的安全使用期超过十年。
一、诉讼时效的法律规定
《民法典》规定：
- 根据《民法典》第一百八十八条，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年，自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。
- 但需注意，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的除外。
《产品质量法》特殊规定：
- 《产品质量法》第四十五条针对产品缺陷造成的损害赔偿，特别规定了二年的诉讼时效期间，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
- 在产品责任纠纷中，这一特殊规定应优先适用。
最长保护期：
- 《产品质量法》同时规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失；但尚未超过明示的安全使用期的除外。
二、诉讼时效的中断与中止
- 中断：在诉讼时效期间内，若权利人向义务人提出履行请求、义务人同意履行义务、权利人提起诉讼或申请仲裁等，诉讼时效会中断，从中断、有关程序终结时起，诉讼时效期间重新计算。
- 中止：在诉讼时效期间的最后六个月内，因不可抗力、无民事行为能力人或限制民事行为能力人没有法定代理人等障碍，不能行使请求权的，诉讼时效会中止，自中止时效的原因消除之日起满六个月，诉讼时效期间届满。
三、实际案例与应用
- 假设某消费者在2021年1月1日购买了一台电器，并在2022年3月1日发现该电器因缺陷造成了自身损害。根据法律规定，该消费者应在2024年3月1日前（即二年内）向相关责任方提起诉讼主张赔偿。如果这台电器明示的安全使用期为12年，那么即使从交付给最初消费者起已经超过了十年，但只要仍处于这12年的安全使用期内，消费者的赔偿请求权就不会丧失。
四、法律建议
- 对于消费者而言，在购买商品时应仔细检查商品质量，并保留好相关购物凭证。一旦发现产品存在缺陷并造成损害，应及时向责任方提出赔偿要求，并咨询专业律师以了解自己的权益和可能的法律途径。
- 对于厂家和服务提供者而言，应重视产品质量和服务质量，确保消费者的合法权益不受侵害。同时，也应了解相关的法律规定，以便在面临赔偿请求时能够妥善处理。
综上所述，产品质量缺陷请求权和诉讼时效是一个涉及多部法律法规的综合问题。在实际操作中，应根据具体案件类型确定适用的诉讼时效期间，并及时行使权利以维护自身合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。