消费者在有人身安全问题时，通常有权查看相关监控。但这一权利并非绝对，而是需要根据具体情况来判断。以下是对这一问题的详细分析：

1. 从法律原则出发：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，消费者在购买、使用商品或接受服务过程中，享有人身、财产安全不受损害的权利。
   • 若消费者的人身安全受到威胁或损害，他们有权要求经营者提供与事件相关的监控录像等证据，以维护自己的合法权益。

2. 具体情况分析：

   • 在公共场所：如商场、餐厅、酒店等，这些场所通常安装有监控设备。若消费者在这些场所内发生人身安全问题，他们有权向管理者或经营者提出查看监控的要求，以便了解事件经过并追究责任。
   • 在私人场所：如住宅、私人办公室等，这些场所的监控可能涉及个人隐私。在这种情况下，消费者需要谨慎行事，先与场所所有者或管理者沟通，并明确查看监控的目的和范围，以避免侵犯他人隐私。
   • 特殊情境：在某些特殊情境下，如涉及刑事案件或治安事件，消费者可能需要通过司法机关或公安机关的途径来查看监控。这时，消费者应积极配合相关部门的调查，并遵循法定程序。

3. 注意事项：

   • 消费者在查看监控时，应尊重他人的隐私权和合法权益，不得擅自复制、传播或用于非法目的。
   • 若消费者因查看监控而与他人发生纠纷，建议通过协商、调解或诉讼等合法途径解决。

综上所述，消费者在有人身安全问题时，通常有权查看相关监控。但具体权利的实现需根据具体情况来判断，并遵循相关法律法规和道德规范。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。