银行委托第三方催收时，确实需要告知借款人。以下是对此结论的详细解释：

1. 法律层面的要求：

   • 根据《民法典》等相关法律规定，债权人委托第三方催收属于债权履行方式的变更。这种变更会影响债务人的权利义务，因此债权人有义务及时、明确地告知债务人这一变更情况。
   • 告知借款人是为了保障其知情权，确保其在了解委托关系的基础上，能够做出相应的应对和决策。

2. 金融领域的监管要求：

   • 在金融领域，监管机构对银行和金融机构的催收行为有明确的规范。其中，委托第三方催收时，必须向债务人披露委托关系。
   • 如果银行或金融机构未告知借款人委托了第三方进行催收，借款人有权拒绝催收行为。

3. 避免误解和纠纷：

   • 告知借款人委托第三方催收的情况，可以避免因不知情而产生的误解和纠纷。
   • 通过明确告知，可以促使双方更加清晰地了解债权债务关系，以及催收行为的合法性和合理性。

4. 法律依据的强化：

   • 《个人信息保护法》第23条也明确规定，债权方在委托第三方催收时，必须向债务人清楚地告知第三方的信息，并取得债务人的单独同意。
   • 这一法律条款进一步强化了银行或金融机构在委托第三方催收时的告知义务。

综上所述，银行在委托第三方进行催收时，必须履行告知义务，确保借款人的知情权得到保障。如果银行未履行这一义务，借款人可以依法维护自己的权益，拒绝未经告知的催收行为。