关于宽带未注销的责任归属问题，这主要取决于具体的情境和相关的协议条款。以下是一些可能的情况分析：
用户责任：
- 如果用户自己忘记了注销宽带，或者因为某些原因（如搬家、更换联系方式等）未能及时通知运营商进行注销，那么责任可能主要归咎于用户自身。因为用户有责任管理自己的服务订阅，并在不再需要时及时取消。
运营商责任：
- 如果用户已经明确向运营商表达了注销宽带的意愿，但运营商因为内部流程、系统问题或员工疏忽等原因未能及时办理，那么责任可能主要归咎于运营商。在这种情况下，用户可以要求运营商尽快注销宽带，并退还多收取的费用。
- 另外，如果运营商在提供服务时存在欺诈、误导或违反相关法律法规的行为（如未经用户同意擅自开通服务、乱收费等），那么运营商也需要承担相应的责任。
双方责任：
- 在某些情况下，宽带未注销的责任可能不是单方面的。例如，用户可能因为没有及时收到运营商的通知或提醒而忘记了注销宽带，而运营商也可能因为沟通不畅或系统问题而未能及时响应用户的请求。在这种情况下，双方都需要承担一定的责任，并共同寻找解决方案。
为了明确责任归属并解决问题，您可以采取以下步骤：
- 检查协议条款：查看您与运营商签订的宽带服务协议，了解注销宽带的相关规定和流程。
- 联系运营商：与运营商的客服部门联系，说明情况并要求注销宽带。如果运营商未能及时响应或处理，您可以要求他们提供书面证明或记录通话作为证据。
- 投诉与申诉：如果运营商未能妥善解决问题，您可以向相关部门（如市场监管局、消费者协会等）进行投诉或申诉。在投诉时，提供详细的证据和情况说明，以便相关部门能够更好地了解问题并作出裁决。
总之，宽带未注销的责任归属需要根据具体情况来判断。作为用户，您有责任管理自己的服务订阅并及时取消不再需要的服务；作为运营商，他们也有责任提供清晰、透明的服务流程并积极响应用户的请求。在遇到问题时，双方应该积极沟通并共同寻找解决方案。