保安服务合同纠纷属于民事案件。

具体来说，根据《民事案件案由规定》，服务合同纠纷是民事案件案由中的一大类，其中就明确包括了保安服务合同纠纷。这类纠纷主要涉及合同双方关于保安服务的权利义务关系，如服务内容、标准、期限及费用等方面的争议。

在处理保安服务合同纠纷时，当事人可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式来解决问题。首先，可以尝试通过友好协商的方式解决争议；若协商无果，可以向相关调解机构申请调解；如果合同中有约定仲裁条款或事后达成了仲裁协议，也可以向仲裁机构申请仲裁；若上述方式均无法解决问题，当事人还可以向人民法院提起诉讼，通过司法程序来解决争议。

总之，保安服务合同纠纷作为民事案件的一种，其处理应遵循相应的法律程序和规定。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。