针对您提出的“商家要求退款不退货”的问题，我将从法律角度为您详细解析，并提供相应的建议。

结论前置

商家要求退款不退货的行为是否合法，需根据具体情况判断。若商家此举有合法合理的依据（如商品已损坏无法退货、消费者无正当理由要求退款等），则不违法；但若商家无故拒绝退货，或商品存在质量问题等合理退款退货理由时仍拒绝退货，则可能构成违约，甚至触犯法律。

具体分析

1. 商家有权要求退款不退货的情况：

   • 商品已损坏或无法退货：若商品在消费者手中已损坏，或因其他原因（如商品已过期、已使用等）无法退货，商家有权要求仅退款不退货。
   • 消费者无正当理由要求退款：若消费者在无正当理由的情况下要求退款，且商家已明确说明退款需以退货为前提，此时商家拒绝退货仅退款，不构成违法。

2. 商家无权要求退款不退货的情况：

   • 商品存在质量问题：若商品存在质量问题，如功能故障、与描述不符等，消费者有权要求退货退款。此时商家若仅同意退款不同意退货，可能构成违约，消费者可通过协商、投诉或诉讼等方式维护权益。
   • 商家承诺无理由退货：若商家在商品页面、店铺公告等处自行承诺了无理由退货政策，如“7天无理由退货”，则消费者在其承诺的条件和期限内有权要求退货。商家此时若拒绝退货仅退款，同样可能构成违约。

法律建议

1. 与商家协商：首先尝试与商家进行友好协商，明确退款退货的原因和诉求，并保留好聊天记录或通话录音作为证据。
2. 寻求平台帮助：若交易通过电商平台进行，可向平台提交投诉，利用平台的售后服务流程和纠纷处理机制解决问题。
3. 向消费者协会或市场监管部门投诉：若协商无果，可向消费者协会或市场监管部门投诉，请求他们进行调解或查处。
4. 法律途径：若上述方式均未能解决问题，且商家行为构成违约或触犯法律，消费者可考虑通过法律途径维权，如向人民法院提起诉讼。

综上所述，商家要求退款不退货的行为是否合法，需根据具体情况判断。消费者在遇到此类问题时，应首先明确自己的权益和诉求，并采取合理合法的措施维护自己的合法权益。若您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。