捷信金融是合法的。以下是关于捷信金融合法性的详细分析：

1. 公司背景与资质：

   • 捷信消费金融有限公司是经中国银保监会批准设立的正规持牌消费金融机构，成立于2010年，注册资本高达数十亿元人民币。
   • 作为银监会批准设立的首批四家试点消费金融公司之一，捷信金融受到严格的金融监管，确保其业务运营符合法律法规要求。

2. 合规性表现：

   • 利率合规：捷信金融的贷款利率在法律允许的范围内浮动，不会超过法律规定的上限（如年利率36%），确保利率的合法性。
   • 信息透明：在提供贷款服务时，捷信金融会明确告知借款人贷款金额、利率、还款方式等重要信息，保障借款人的知情权。
   • 无非法催收：捷信金融遵循合法催收原则，不会采用暴力或非法手段进行催收，确保催收行为的合法性。

3. 用户反馈与市场表现：

   • 尽管部分用户对捷信金融的利率和服务费表示不满，但整体上捷信金融仍有一定的市场认可度和用户基础，这反映了其在提供贷款服务方面的稳定性和可靠性。
   • 捷信金融在中国消费金融市场占据一定份额，尤其在特定领域具有较大影响力，这进一步证明了其合法性和市场地位。

综上所述，捷信金融作为合法经营的金融机构，在提供贷款服务方面具有一定的可靠性和市场认可度。然而，借款人在选择其贷款产品时仍需谨慎对待，充分了解相关条款和费用，以确保自己的权益得到充分保障。如有任何疑问或问题，欢迎随时向我咨询。