员工非故意造成公司损失，在一般情况下是不需要承担赔偿责任的。但这个问题并非绝对，具体还需根据多种因素来综合判断。以下是对这一问题的详细分析：

1. 一般情况：

   • 若员工并非出于故意，而是由于普通过失或意外情况导致公司损失，从法律原则上讲，员工无需承担赔偿责任。这是因为法律在一定程度上会考量员工的非故意行为，避免因过度苛责而给员工带来不必要的经济压力。

2. 重大过失情况：

   • 然而，如果员工存在重大过失，即员工本应当预见到自己的行为可能会给公司带来损失，却因为疏忽大意而没有预见到，或者虽然预见到了却轻信能够避免损失的发生，那么公司就有权要求员工承担一定的赔偿责任。
   • 例如，在某些工作岗位上，员工有特定的操作规范和注意事项，若员工违反这些规定，导致公司财物受损，就可能被认定为存在重大过失。

3. 劳动合同约定：

   • 此外，如果公司与员工在劳动合同中明确约定了关于赔偿的相关事宜，并且该约定不违反法律法规的强制性规定，那么就应当按照约定来执行。这意味着，即使员工非故意造成损失，但如果劳动合同中有相关约定，员工仍可能需要承担赔偿责任。

4. 赔偿责任的确定：

   • 在确定员工是否需要承担赔偿责任时，需要综合考虑多种因素，如员工在工作中的具体职责范围、其行为在当时情境下的合理性、损失的大小以及员工的薪资水平等。
   • 如果员工需要承担赔偿责任，具体的赔偿数额和方式也需要根据实际情况进行协商或通过法律程序来确定。

综上所述，员工非故意造成公司损失时，并不一定需要承担赔偿责任。但如果员工存在重大过失或劳动合同中有相关约定，那么就可能需要承担相应的赔偿责任。因此，在处理这类问题时，需要综合考虑多种因素，并依据相关法律法规和劳动合同的具体条款来做出判断。