电话里骂人是一种不文明且可能违法的行为，其处理方式会根据情节的严重程度有所不同。以下是对此行为的详细分析：

一、是否违法及可能面临的处罚

1. 民事层面：

   • 如果打电话骂人对他人的名誉造成了影响，被骂者有权要求骂人者赔礼道歉。在骂人者拒绝的情况下，被骂者可以通过保留电话录音等证据，向法院提起民事诉讼，请求法院判决骂人者赔礼道歉。若辱骂行为导致被骂者出现精神问题，如焦虑、抑郁等，被骂者在掌握相关证据后，还可以主张精神损害赔偿。

2. 治安管理层面：

   • 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，打电话骂人若构成公然侮辱他人，公安机关有权介入处理。
     • 对于一般情节，可能会处五日以下拘留或五百元以下罚款。
     • 如果情节较重，如多次辱骂、言辞恶劣或造成较严重社会影响等，可能会处五日以上十日以下拘留，并可并处五百元以下罚款。

3. 刑事层面：

   • 根据《中华人民共和国刑法》，以暴力或其他方法公然侮辱他人，情节严重的，可能构成侮辱罪，会被处三年以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利。不过，侮辱罪原则上需被害人告诉才处理，但严重危害社会秩序和国家利益的除外。

二、应对建议

1. 保持冷静：面对骂人行为，首先应保持冷静，避免情绪化的回应，以免加剧矛盾。可以选择挂断电话或将对方拉入黑名单。

2. 收集证据：及时保存通话记录、录音等证据，这些证据在后续的法律程序中可能会起到关键作用。

3. 选择合适途径：根据情节的严重程度，选择合适的法律途径来维护自己的权益。可以是民事诉讼、报警或刑事诉讼等。在此过程中，寻求专业律师的帮助会是一个明智的选择。

综上所述，电话里骂人不仅是不道德的行为，而且可能触犯法律。受害者应保持冷静、收集证据，并根据具体情况选择合适的法律途径来维护自己的权益。同时，也提醒广大民众要文明交流、尊重他人，共同营造一个和谐的社会环境。