乘坐网约车时发生头部被撞的事故，赔偿处理涉及多个方面。以下是从确定责任主体、赔偿流程及赔偿项目等关键维度，为您提供全面且详细的指导：

一、确定责任主体

1. 网约车平台：

   • 根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车平台承担承运人责任，需确保乘客的运营安全和合法权益。
   • 若平台存在过错（如司机审核不严、车辆安全问题等）导致事故，平台应承担相应的赔偿责任。

2. 司机：

   • 若事故由司机的过错（如违规驾驶、操作不当）引起，司机需直接承担赔偿责任。
   • 若司机是平台雇员且在履行职务时发生事故，平台通常先行赔偿，之后可根据内部协议向有责任的司机追偿。

3. 其他侵权人：

   • 如果事故是由第三方（如其他车辆）的过错导致的，那么该第三方应承担赔偿责任。

4. 保险公司：

   • 承保机动车强制保险的保险人应首先在强制保险责任限额内进行赔偿。
   • 不足部分，由承保机动车商业保险的保险人按照合同约定进行赔偿。

二、赔偿流程

1. 及时就医并保留证据：

   • 受伤后，请立即前往正规医院接受治疗，并妥善保存所有与医疗相关的证据，如病历、诊断证明、医疗费用清单和发票等。
   • 同时，对事故现场进行拍照或录像，记录车辆受损情况、事故发生地点及周围环境，并尽可能获取目击证人的联系方式。

2. 通知网约车平台及报警：

   • 及时向网约车平台报告事故情况，并拨打报警电话，由交警进行事故认定。
   • 根据平台或交警的指引，向保险公司报案，并提供相关信息和资料。

3. 协商赔偿：

   • 在明确责任主体后，与责任方（网约车平台、司机、第三方侵权人或保险公司）进行沟通协商，提出合理的赔偿要求，并提供相关证据支持。

4. 法律途径解决：

   • 如果协商无果，您可以向人民法院提起民事诉讼，通过法律途径来维护自己的合法权益。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来证明损失和责任方的过错。

三、赔偿项目

根据《中华人民共和国民法典》及相关司法解释，赔偿项目通常包括：

1. 医疗费：根据医疗机构出具的收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据来确定。

2. 误工费：根据受害人的误工时间和收入状况来计算。如果受害人有固定收入，按照实际减少的收入计算；如果无固定收入，则参照当地相同或相近行业上一年度职工的平均工资来计算。

3. 护理费：根据护理人员的收入状况、护理人数和护理期限来确定。如果护理人员有收入，参照误工费的规定计算；如果护理人员没有收入或者雇佣护工，则参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准来计算。

4. 交通费：根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用来计算，并需要提供正式票据且与就医地点、时间、人数、次数相符合。

5. 住院伙食补助费：可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准来确定。

6. 营养费：根据受害人的伤残情况，参照医疗机构的意见来确定。

7. 残疾赔偿金：根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。对于六十周岁以上的受害人，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，则按五年计算。

8. 残疾辅助器具费：按照普通适用器具的合理费用标准来计算。

9. 丧葬费及死亡赔偿金：如果受害人死亡，赔偿义务人需要赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的合理费用等。

综上所述，乘坐网约车时发生头部被撞的事故，您应首先明确责任主体，然后按照规定的赔偿流程进行操作，并了解具体的赔偿项目。在协商赔偿过程中，请务必保留好相关证据，以便在必要时通过法律途径来维护自己的合法权益。