当消费者买到假货后，315（包括中国消费者协会、各地消协组织及12315热线平台）会按照一系列流程进行处理，以确保消费者的合法权益得到有效保障。

一. 投诉处理流程

1. 受理环节：

   • 消费者向315投诉时，工作人员会详细记录相关信息，并对投诉进行初步判断，决定是否受理。若符合受理范围，则正式受理；若不符，会告知消费者应向哪个部门反映。

2. 调查环节：

   • 315会与商家取得联系，要求商家提供说明、回应及相关证据。同时，也可能要求消费者进一步提供证据，如鉴定报告等，并通过多种方式核实情况。

3. 调解环节：

   • 在查明事实的基础上，315会组织消费者和商家进行调解，促使双方达成解决方案，如退货、换货或补偿等。若双方存在争议，315会提出合理的调解建议。

4. 处理结果反馈：

   • 调解成功后，315会告知消费者调解结果并监督商家履行约定。若调解失败，会向消费者说明情况，并建议其通过其他法律途径维权。

二. 相关部门措施

• 对于查实的售假行为，相关部门会依法进行严惩，包括罚款、吊销营业执照等，并可能公开曝光典型案例，以加强警示和打击力度。

三. 消费者权益保护

• 消费者可通过多种途径进行投诉，包括12315热线、电商平台等。若平台或消协处理结果不满足诉求，消费者还可选择提请仲裁或向法院提起诉讼。

我建议：消费者在买到假货后，应首先保留好有效证据，如商品照片、交易记录等，然后及时向315投诉，并积极配合其调查和处理工作。同时，消费者也应了解自己的合法权益和维权途径，以便在必要时采取进一步的法律行动。如有进一步需要，您可以继续咨询我。